| Summary: | RESUMEN: la gestión de procesos se establece como el conjunto de actividades interrelacionadas las cuales componen productos o servicios en entradas y los resultados como las salidas, asimismo se entiende el modelo de las 5E. Se ejecutó una investigación que tuvo como objetivo general realizar la documentación del proceso de gestión de proyectos enfocado en el modelo de las 5E, que se está proponiendo desde la fundación Greenland (FGL), de tal modo que se tenga acceso a la información y consulta de forma oportuna. Para realizar esta investigación fue necesario aplicar una entrevista semiestructurada, y este arrojo el siguiente resultado donde la documentación de los procesos es esencial para consolidar el modelo de las 5E, propuesto desde la Fundación Greenland. Por esta razón, se concluye que esta documentación se debe actualizar en forma de guía, dado que el modelo de las 5E es algo nuevo para las personas que lo manejan. ABSTRACT: The Management Process is established as the set of interrelated activities, which include products or services as inputs and the results as the outputs. In the same way, the model of the 5E is understood. Research was conducted with the general purpose of documenting the project management process focused on the 5E model, which is proposed by the Greenland Foundation (FGL), and in this way the information and consultation could be accessed and documented in a timely manner. To develop this research, it was necessary to apply a semi-structured interview, and this yielded some results where the documentation of the processes is essential to consolidate the model of the 5E, proposed by the Greenland Foundation. For this reason, it is concluded that this documentation should be updated in the form of a guide, since the 5E model is something new for the people who manage it.
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