Sağlık personellerinde sosyal zeka ve duygusal zekanın izlenim yönetimi taktiklerinin kullanımına etkisi : Kamu hastanesi örneği

Bu çalışma, sağlık sektöründe çalışan personellerin sosyal zekâ ve duygusal zekâlarının izlenim yönetimi taktiklerinin kullanımına etkisinin belirlenmesi amacıyla yapılmıştır. Araştırma, Mart-Haziran 2021 tarihleri arasında Edirne ilinde faaliyet gösteren Sultan 1. Murat Devlet Hastanesi ve Uzunköpr...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Çevik, Gözde Nur
Other Authors: Ünsar, Agah Sinan
Format: Master Thesis
Language:Turkish
Published: Trakya Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü 2023
Subjects:
Online Access:http://dspace.trakya.edu.tr/xmlui/handle/trakya/8277
Description
Summary:Bu çalışma, sağlık sektöründe çalışan personellerin sosyal zekâ ve duygusal zekâlarının izlenim yönetimi taktiklerinin kullanımına etkisinin belirlenmesi amacıyla yapılmıştır. Araştırma, Mart-Haziran 2021 tarihleri arasında Edirne ilinde faaliyet gösteren Sultan 1. Murat Devlet Hastanesi ve Uzunköprü Devlet Hastanesinde çalışan sağlık personelleri üzerinde gerçekleştirilmiştir. Araştırma için 415 anket elde edilmiş olup anketlerin eksik ya da hatalı doldurulması sebebiyle 407 anket formu analize dahil edilmiştir. Örneklemin evreni temsil oranı ,39’dur. Araştırmada veri toplama aracı olarak; sosyal zekânın ölçülmesi için “Tromso Sosyal Zekâ Ölçeği”, duygusal zekânın ölçülmesi için “Duygusal Zekâ Özelliği Ölçeği Kısa Form” ve izlenim yönetimi taktiklerinin kullanımının ölçülmesi için “İzlenim Yönetimi Ölçeği” kullanılmıştır. Araştırmada elde edilen veriler, SPSS 25.0 programı kullanılarak T Testi, ANOVA, Korelasyon ve Regresyon analizleri gerçekleştirilmiştir. Yapılan analiz sonuçlarına göre, sosyodemografik faktörlerden cinsiyet, öğrenim durumu, aylık toplam aile geliri, kardeş sayısı ve unvanın sosyal zekâyı farklılaştırdığı; cinsiyet, medeni durum, yaş, öğrenim durumu, çocuk sayısı, aylık toplam aile geliri, yetişme çağında bulunulan yer, unvan ve kurumda çalışma süresinin duygusal zekâyı farklılaştırdığı ve cinsiyet, eşin çalışma durumu, yetişme çağında bulunulan yer ve kurumda çalışma süresinin izlenim yönetimi taktikleri kullanımını farklılaştırdığı sonuçları elde edilmiştir. Ayrıca, sosyal zekânın izlenim yönetimi taktiklerinin kullanımını %2 oranında, duygusal zekânın izlenim yönetimi taktiklerinin kullanımını %1,8 oranında, sosyal zekânın duygusal zekâyı ,6 oranında, duygusal zekânın sosyal zekâyı ,6 oranında etkilediği belirlenmiştir. This study was conducted to determine the effect of social intelligence and emotional intelligence of personnel working in the health sector on the use of impression management tactics. The research was carried out on the health personnel working in Sultan 1. Murat State ...