| Summary: | Yhteisötalot Jokikievari ja Kotikievari ovat Pohjois-Karjalan Mielenterveydentuki ry:n ylläpitämiä asumispalveluyksiköitä nuorille ja aikuisille mielenterveyskuntoutujille Joensuussa. Tuettu asuminen sisältää tukea ja ohjausta asukkaiden kuntoutumisen edistämiseksi sekä itsenäiseen arjesta selviytymiseen. Asumisen tavoitteena on yksilöllisten voimavarojen vahvistuminen ja itsenäiseen asumiseen siirtyminen. Asumispalveluyksiköt toimivat sosiaalisen kuntoutuksen kentällä tiiviissä yhteistyössä asukkaiden, palveluverkoston, samalla omien yhteistyökumppaneidensa kanssa, joita ovat asukkaiden lähettävän, maksavan, kuntouttavan ja hoitavan tahon toimijat sekä mahdollinen muu lähipiiri tai asukkaiden kanssa toimivat henkilöt. Opinnäytetyön tilaajana toimi Pohjois-Karjalan Mielenterveydentuki ry:n asumispalvelujen vastaava. Työssä kartoitettiin Joki- ja Kotikievarin yhteistyökumppaneiden tyytyväisyyttä asumispalveluyksiköiden nykytilaan - niiden tarjoamaan palvelumalliin kokonaisuudessaan. Tarkastelun kohteena olivat tuetun asumisen, kuntoutumisen seurannan, yhteistyön ja tiedottamisen sekä toiminnan kehittämisen osa-alueet. Opinnäytetyön tilaus perustui asumispalveluyksiköiden tarpeelle muun muassa Joensuun seudun hankintatoimen vuonna 2016 toteutettavan mielenterveyskuntoutujien asumispalveluyksiköitä koskevan kilpailutuksen lähestymiselle. Opinnäytetyönä toteutettu tutkimus toimii asumispalveluiden toiminnan arvioimisen sekä kehittämistoiminnan suunnittelun välineenä. Työn tavoitteena oli selvittää, mikä Joki- ja Kotikievarin asumispalveluyksiköissä on verkostotoimijoiden näkökulmasta toimivaa ja mikä ei sekä saada konkreettisia kehittämisideoita yhteisötalojen toiminnan jäsentymiselle tai uudelleen rakentumiselle. Verkostotoimijoilta ei ollut aiemmin kerätty palautetta talojen toiminnasta, joten tutkimuksen oletettiin tuovan uutta, asiantuntevaa ja käyttökelpoista materiaalia asumispalvelujen kehittämistoimintaa varten. Kuntoutuminen on kokonaisvaltainen prosessi, jonka edistämiseksi verkoston on tehtävä tiivistä ja tavoitteellista yhteistyötä. Verkostotoimijoiden tyytyväisyyden kartoitus oli siis ensiarvoisen tärkeässä asemassa Joki- ja Kotikievarin palvelumallin arvioinnissa, sillä se toi toiminnan arvioimiseen puolueetonta kriittisyyttä ja moniammatillista asiantuntijuutta. Opinnäytetyö oli kvantitatiivinen tutkimus, jonka tiedonkeruumenetelmänä toimi sähköinen kyselylomake, sisältäen strukturoituja, sekamuotoisia ja avoimia kysymyksiä. Aineiston keruu toteutettiin maaliskuussa 2015 ja kyselyyn osallistui yhteensä 21 Joki- ja Kotikievarin verkostotoimijaa sairaalapoliklinikan/sairaalan, avohoidon yksiköiden, lastensuojelulaitoksen ja sosiaalityön sektoreilta. Tutkimusaineiston analyysin apuna ja menetelminä käytimme kvantifioituja taulukoita ja kaavioita, koodausta, teemoittelua sekä aineistopohjaista sisällönanalyysia. Tutkimustulosten mukaan verkostotoimijat ovat pääosin tyytyväisiä Joki- ja Kotikievarin palvelujen sisältöön ja laatuun. Erityisen tyytyväisiä ollaan yhteistyön sujuvuuteen ja sen monipuolisuuteen sekä asumispalvelujen kuntouttavaan toimintaan. Yksittäiset vastaajat havaitsivat puutteita Kotikievarin henkilökunnan saavutettavuudessa mielenterveyskuntoutuja-asukkaiden tarpeisiin nähden. Lisäksi kehittämistoimintaa kaivattiin asukastoiminnan ryhmätoimintoihin, asukkaiden sosiaalisten ja arjenhallintataitojen sekä toimintakyvyn vahvistamiseen, asukkaiden osallisuuden vahvistamiseen, kuntoutumisen seurannan mittareihin sekä asukkaiden vastuuttamiseen omassa toiminnassaan ja kuntoutumisessaan. Tulosten perusteella laadittiin asumispalvelujen kehittämissuunnitelma, jonka tarkoituksena on toimia työkaluna yhteisötalojen kehittämistoiminnassa. Jokikievari and Kotikievari are community houses for young and adult mental health rehabilitation patients in Joensuu. Supported housing services are maintained by North Karelian Mental Health Support Association, and they include support and guidance for rehabilitating and coping independently with everyday life. The aim of the housing is to enable transition to independent housing and to strengthen individual resources. Housing services operate in the field of social rehabilitation. They closely cooperate with their partners, who simultaneously belong to the residents’ networks. A network consists of the people and entities who work with the resident, such as sending, paying, rehabilitative, and caring parties. This thesis was ordered by the housing services’ coordinator of North Karelian Mental Health Support Association. In this thesis we survey the network’s satisfaction to the service model of Jokikievari’s and Kotikievari’s housing services as a whole. The aspects of supported housing, monitoring of rehabilitation, cooperation, and information together with operational development form a target of review. This thesis is based on the need of the housing services because the purchasing function of the City of Joensuu is going to organize competitive tendering in 2016. This also affects the housing services of mental health rehabilitation patients. The thesis survey works as a tool for evaluating and developing the housing services. The aim of the thesis is to find out which working methods the network finds effective and which not. Furthermore, this thesis aims to obtain concrete development ideas for Jokikievari’s and Kotikievari’s work or its reconstruction. The network’s feedback on the level of satisfaction towards the housing services had not been collected previously. Thus, the survey was expected to bring new, competent and useful material for the development work. Rehabilitation is a comprehensive process, which is why the network must work in a goal-oriented way, cooperating closely. Surveying network satisfaction plays an important role when reviewing the service model of Jokikievari and Kotikievari because it brings objective criticism and multidisciplinary expertise to the evaluation. This thesis is a quantitative research for which data was collected by an electronic survey containing structured, mixed and open questions. The data was collected in March 2015, and a total of 21 members of the network participated in the survey. The respondents were from sectors of hospital clinic/hospital, outpatient units, child welfare department, and social work. We analysed the data by coding, themes, and content analysis of the quantitative tablets and numerical graphs. Research shows that the network is mostly satisfied with the content and quality of Jokikievari’s and Kotikievari’s services. Respondents are particularly satisfied with the cooperation and its diversity as well as the housing services’ rehabilitative activities. Individual respondents found deficiencies in the availability of Kotikievari’s staff in relation to the needs of mental health rehabilitation residents. In addition, respondents felt that it would be necessary to develop residents’ group activities and management skills in their social and everyday life, as well as strengthen residents’ operational capability and enhance their participation. Other issues that require development were found to be improving the tools for rehabilitation monitoring and emphasizing the responsibility of the residents in their own operation and rehabilitation. Based on the results we made a development plan for the housing services, and its purpose is to serve as a tool in Jokikievari’s and Kotikievari’s development work.
|
|---|