| Summary: | Työn tarkoituksena on huomioida koiran kanssa matkustavat asiakkaat paremmin Punkaharjun Lomakeskuksessa, sekä edistää pidempää ja ympärivuotista matkustamista kohteessa. Työn tavoitteena on suunnitella ohjeistus koiraparkille Punkaharjun Lomakeskukselle, joka toimii työn kohdeyrityksenä ja toimeksiantajana. Koirapalveluita on kehitetty ulkomailla jo usean vuoden ajan ja Suomeenkin ilmiö on kantautunut. Koiran kanssa matkustamisesta löytyi hyödyllisiä aiempia tutkimuksia. Tätä työtä varten pystyin hyödyntämään Kilpeläisen (2011) tutkimusta Koira matkalla. Työssä käsiteltiin mm. koirien kanssa tapahtuvaan matkustamiseen liittyviä asioita sekä koirien kanssa tapahtuvan matkustamisen suosion kasvua. Aiheen ajankohtaisuudesta kertoo myös uusien koira-aiheisten tutkimusten löytyminen opinnäytetyöprojektin aikana. Tällainen oli Lammin teettämä tutkimus vuoden 2013 lopulla, jossa aiheena oli tuotteistaa koirahuone hotelliketjulle. Apunani toimi myös Kuikan (2012) Opas kotieläinpihan suunnitteluun, jossa käsiteltiin koiraparkin suunnittelussa huomioitavia asioita. Työssä on käytetty kvalitatiivista eli laadullista tutkimusotetta, jonka lähestymistapana käytetään konstruktiivista tutkimusta. Tutkimusmenetelminä käytetään havainnointia sekä kyselytutkimusta ja eri aineistot yhdistellään triangulaation avulla. Toteutin alustavan kyselylomakkeen, jolla kartoitettiin koiraparkin tarvetta sekä kerättiin varsinaiseen kyselyyn osallistuvien asiakkaiden yhteystietoja. Varsinaiseen kyselyyn osallistui 11 vastaajaa. Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostuu matkailutuotteen ja -palvelun määrittelystä, tuotekehityksen vaiheista, asiakaslähtöisyydestä, markkinoinnista ja hinnoittelusta. Aineiston kokoamisessa käytin teoriatietoa, aiempaa tutkimustietoa ja kyselylomakkeen avulla kerättyä tietoa. Opinnäytetyön lopputuloksena syntyi ohjeistus koiraparkille. Ohjeistus pitää sisällään tarvittavat tiedot koskien koiraparkin sijaintia, maaperää sekä kokoa. Materiaaliehdotukset on perusteltu niin, että ne ovat lainmukaiset ja turvallisesti toimivat. Lisäksi se pitää sisällään koiraparkin käyttöön suunnitellun lomakkeen sekä ehdotuksia tuotteen mahdollisuuksista käytettäväksi ympärivuotisesti. The function for this work is to observe better the clients who travel with their dogs at Punkaharju Resort. Also it should advance longer staying at destination and promote year round travelling. The objective of the thesis is to design instructions for a practical dog park to Punkaharju Resort which is the commissioner and a target company. At overseas there have been developed different services for dogs for many years already and the phenomenon is also carried to Finland. I found useful previous researches about travelling with dogs. For this thesis I could benefit the research about Travelling safely with a dog by train, boat and airplane. This was made by Kilpeläinen in 2011. The research was dealing about different things and risks what could be related for travelling with dogs. The study was also dealing about the growing popularity of people who are travelling with their dogs. To show how current this subject is, tells that there wasn’t so many researches when I started. I found new research during my thesis process which was related for my topic. One topic was to productize Dog Room for Hotel chain. This research was made by Lammi in 2013. I could also benefit the Guide for designing pet yard made by Kuikka in 2012. There was one section about the necessity of dog parks and designing constructions for these kinds of parks. For this thesis I’ve been used qualitative research touch which has been approached using constructive research. These methods that have been used are observation and survey. Different data is combined with triangulation. I executed preliminary survey which was used for mapped the needs for dog services and collected the clients who will participate for the actual survey. There were eleven people who participated for survey. The data was collected by theory, earlier researches and the information collected by the survey. The theoretical framework includes expression for the tourism product and service following product development, customer oriented approach, marketing and pricing. The result of the study is specification for dog park. It’s about location, soil, size and useful materials for park. All the material choices are explained so that it is legal and safe. Furthermore with these construc-tions there is also design form and suggestion for possibilities used by year round.
|
|---|