| Summary: | Tämä opinnäytetyö kuuluu osana Lapin yliopiston hallinnoimaan ja yhteistyössä Lapin ammattikorkeakoulun kanssa toteuttamaan Hyvinvointialan naisyrittäjyyttä Lappiin -hanketta, jonka tavoitteena on edistää ja tukea naisyrittäjien verkostoitumista keskenään ja kuntaedustajien kanssa. Opinnäytetyöni tarkoituksena on kartoittaa Lapin kuntien elinkeino- ja hyvinvointialan virkamiesten näkemyksiä kuntiensa palvelutarvetilanteesta nykyhetkellä ja tulevaisuudessa ja erityisesti löytää niitä palvelutuotannon alueita, joita kunnat voisivat tarjota yksityisten palvelutuottajien tuotettavaksi. Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys muodostuu aikaisemmista tutkimuksista sekä lähdekirjallisuudesta. Teoriaosuudessa käsittelen mm. sosiaali- ja terveyspalvelujen järjestämistä ohjaavia lakeja, erilaisia tuottamistapoja ja vaikutuksia palvelujen laatuun ja ammattietiikkaan. Kerron myös uuden julkisjohtamisen mallista sekä tuon esille aluepoliittista näkökantaa haja-asutusalueen näkökulmasta sosiaali- ja terveyspalveluiden tuottamiseen. Opinnäytetyö on kvantitatiivinen tutkimus, jossa aineisto on kerätty sekä sähköisesti että puhelimitse webropol-kyselylomaketta käyttäen. Tuloksia kuvailen sanallisesti sekä Excel-taulukkolaskelmaohjelmalla tehdyin kuvioin ja taulukoin. Kyselyyn vastasi yhteensä 24 kuntapäättäjää 19 eri kunnasta. Keskeisimpinä tuloksina voi todeta, että suurin osa vastanneista kuntapäättäjistä uskoo ostojen yksityisiltä palveluntuottajilta nousevan lähiaikoina. Suurinta kasvun uskotaan olevan kotiin tarjottavissa palveluissa erityisesti vanhuspuolella. Hyvinvointipalveluissa suuntauksena on ikääntyneiden kotona asumisen mahdollistaminen mahdollisimman pitkään. Tämän vuoksi erilaiset tukipalvelut ikääntyneiden hyvinvoinnin turvaamiseksi ovat jatkossa entistä tärkeämpinä. Suuri osa vastanneista uskoi palvelusetelikäytännön lisäävän yrittäjien mahdollisuuksia pärjätä ja antavan asiakkaille enemmän mahdollisuuksia päättää tarvitsemistaan palveluista. This thesis is a part of the project called Welfare sector female entrepreneurship, administered by the University of Lapland and executed in cooperation with Lapland University of Applied Sciences. The aim of the project is to promote and support women entrepreneurs for networking with each other and with the representatives of the municipality. My thesis is intended to identify the views of the welfare officials in the municipalities of Lapland on the service need situation in their municipalities at the moment and in the future and in particular, find the service production areas that the municipalities could offer to the private service providers. The theoretical framework is composed of previous studies as well as source in the literature. In the theoretical part I deal with the legislation on organization of social and health services, the variety of ways quality of the services and of production and the impacts on professional ethics. I also tell about the new public management model and bring up the regional point of view of the sparsely-populated region to the production of social and health services. The thesis is a quantitative study, where data is collected by telephone and by electronic means using a webropol-inquiry I describe the results in words as well as Excel spreadsheet, through figures and tables 19 of 24 municipal decision-makers from different municipalities responded the survey. A majority of the municipal decision-makers believe in increase of purchases from private service providers in the near future. The largest growth in services is believed to be in services offered for the elderly directly to their homes. The trend in the welfare services is to enable elderly people living at home as long as possible. For this reason, the various support services for the elderly are even more important to safeguard the welfare of the future. A large proportion of the respondents believed the voucher policy to increase opportunities for the entrepreneurs do well and to give customers more opportunities to decide on the services.
|
|---|