| Summary: | Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää 2000-luvun taantuman vaikutuksia Rovaniemen pieniin ja keskisuuriin palvelualojen yrityksiin henkilöstön, investointien ja velkaantuneisuuden osalta. Lisäksi on selvitetty, miten yritykset näkevät liiketoimintansa tulevaisuudessa. Opinnäytetyön teoriassa kerrotaan aluksi taantumasta käsitteenä: mitä taantuma tarkoittaa ja kuinka taantuma saa alkunsa. Teoriassa kerrotaan myös taantuman vaikutuksista Suomessa ja maailmalla sekä suhdanteista ja suhdanne-ennusteista. Teorian lopussa on käsitelty vielä pieniä ja keskisuuria palvelualojen yrityksistä. Tutkimusmenetelminä on käytetty kvantitatiivista ja kvalitatiivista tutkimustapaa. Kysely sisälsi monivalinta- ja asteikkokysymyksiä sekä avoimia kysymyksiä. Kyselylomake tehtiin Webropolin avulla ja lähetettiin sähköpostilla satunnaisotantana eri palvelualojen yrityksille Rovaniemellä. Teorian sekä tutkimuksen tueksi on haastateltu Rovaniemen yrittäjien puheenjohtajaa Esa Aueria, jolta on kysytty pääasiassa samanlaisia kysymyksiä kuin kyselylomakkeessa yrityksiltä. Tutkimuksessa vertaillaan yrityksien sekä Esa Auerin vastauksia keskenään. Tutkimustulosten perusteella talouden taantuma ei ole vaikuttanut Rovaniemen palvelualojen yrityksiin kovin paljon. Investointeihin se on vaikuttanut jonkin verran, mutta henkilöstön määrää taantumasta johtuen ei ole juurikaan jouduttu vähentämään. Ennuste on, että henkilöstöä palkataan tulevaisuudessa lisää. Yritykset eivät ole myös juurikaan velkaantuneet taantuman vaikutusten takia. Yleisesti ottaen yritykset näkivät tulevaisuuden hyvin positiivisena. Tulevaisuuden haasteina koettiin kiristyvä kilpailu, nousevat kustannukset sekä asiakasmäärien kasvattaminen. Tutkimustuloksissa yritysten sekä Esa Auerin haastattelun vastaukset olivat hyvin samankaltaisia. Avainsanat: palvelualat, taantuma, talous The aim of this thesis was to discover how the recession of the 2000’s has had an impact on small and medium-sized service sector companies in Rovaniemi. The research concentrated on the impacts of recession related to staff, investments and are the companies indebted. It was also researched how the companies see the business in future. The theoretical context concentrates first on the recession, what it means and how the recession has begun. There is also chapters about economic trends, economic fluctuations and how the recession has an impact on Finland and worldwide. At the end of the theoretical context concentrates on small and medium-sized service sector companies. The research was compiled as a quantitative and qualitative survey. The survey included multiple choices, scale questions and open questions. The survey was made by Webropol and was sent by email to the service sector companies. Esa Auer, the chairman of entrepreneurs of Rovaniemi, was interviewed to support the theoretical context and the survey. The questions for Esa Auer and service sector companies were similar. In the survey the answers of Esa Auer and service sector companies were compared. According to the results the recession of the 2000’s has not had an impact on service sector companies in Rovaniemi that much. The investments have decreased a little bit but there was not a reduction of staff. Most of the companies predicted they will hire new staff in the next five years. Due to recession companies were not indebted in Rovaniemi. Companies also saw the future of the business very positive. Future challenges were increasing competition, increasing costs, and increasing the number of customers. The answers of Esa Auer and service sector companies were similar in the research. Key words: service sector, recession, economy
|
|---|