| Summary: | Opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää oppilaitoksen, Savonlinnan ammatti- ja aikuisopiston (SAMIn) Palvelu ja kulttuurialan koulutustarjonnan ja alueen yritysten koulutustarpeiden kohtaamista. Tutkimuksen toinen tavoite on saada vastauksia tiedottamiseen liittyviin asioihin, viestinnän keinoihin, joiden avulla koulutustarjontaa markkinoidaan yrityksille. Tutkimuksen toimeksiantajana toimii Savonlinnan ammatti- ja aikuisopiston palvelu- ja kulttuurialan yksikkö. Teoriaosassa käsitellään ammatillisen koulutuksen asemaa oppilaitosten ja elinkeinoelämän silmin katsottuna, elinikäisen oppimisen roolia ihmisen elämässä, työelämälähtöisyyden asemaa ja merkitystä koulutuksen sisällöissä sekä ulkoisen ja sisäisen viestinnän roolia organisaation toiminnassa. Tutkimusaineisto koottiin verkkokyselynä 15.2. - 7.3.2013 välisenä aikana. Verkossa tehdyllä kyselyllä voitiin kerätä tietoa ja palautetta tehokkaasti ja reaaliaikaisesti. Aineiston hankinnassa käytettiin strukturoituja ja avoimia kysymyksiä ja näin mahdollistettiin tutkimusaineiston ja tulosten kvantitatiivinen ja kvalitatiivinen analysointi. Kysely lähetettiin 260 yritykseen, jotka edustivat kaupan, taloushallinnon, matkailun, majoituksen, ravitsemisen, kotityö- ja puhdistuspalvelun ja kulttuurin alaa. Kyselyyn vastasi 50 yritystä. Kyselyn tuloksina ilmeni yritysten tuntevan parhaiten palvelu- ja kulttuurialan yksikön tarjoamista koulutuksista ammattitutkinnot sekä passi- ja korttikoulutukset. Lisä- ja täydennyskoulutukset ja lyhyt kurssit olivat suhteellisen tuntemattomia vastaajien keskuudessa. Vain kaksi viidestä vastaajasta oli käyttänyt oppilaitoksen koulutuspalveluja, mutta kuitenkin noin 70 % vastaajista katsoi koulutustarjonnan vastaavan koulutustarpeitaan. Tutkimuksen kautta saadut vastaukset kertoivat koulutustarjonnan markkinoinnin olevan riittävää noin 60 %:n mielestä. Vastauksista ilmeni, että kolmannes vastaajista oli saanut tietoa koulutustarjonnasta oppilaitoksen www-sivuilta, viidennes opetushenkilöstöltä ja kolmanneksi käytetyin viestintäväline oli sanomalehdistö. Viestintävälineenä toivottiin käytettävän jatkossa sähköpostia, SAMIn nettisivuja ja sanomalehdistöä. Tutkimuksesta ilmeni yrittäjien haluavan opetushenkilöstön ottavan aktiivisemmin yhteyttä koulutukseen liittyvissä asioissa. The purpose of this thesis is to explore the educational supply of the Savonlinna Vocational College for Service and Culture sector and to meet with the educational needs of Savonlinna-based companies. The second purpose of thesis is to find answers to unsolved issues about information and communication methods involved in marketing the educational supply to companies. The survey was commissioned by the unit for Service and Culture sector at the Savonlinna Vocational College. The theoretical framework embraces the status of vocational education within the school and the business community, the role of lifelong learning in a person´s life, the essence and role of working life orientation for education and the role of internal and external communication within an organization. The data was collected by online survey between 15 February and 7 March 2013. The online survey ensured an efficient and real-time collection of information. The research material was gathered by both structured and open-ended questions, which allowed the survey data and the results to be analysed both qualitatively and quantitatively. The survey was sent out to 260 companies. They represented trade, finance, tourism, accommodation, catering, housework and cleaning services and culture. Altogether 50 companies responded to the survey. The survey results showed that companies are best informed about the educational supply related to vocational degrees and training courses for various licences and qualification certificates. Updating educations and short courses proved relatively unknown among the respondents. Only two out of five respondents has used the educational services, although 70 % of the respondents thought the educational supply was adequate for their needs. As many as 60 % of the respondents reported that the marketing of educational supply is sufficient. The result showed that one-third of the respondents had received information on the college website, one-fifth from the teaching staff and the third largest source of information was newspapers. The respondents hoped that the primary communication channels in the future would be e-mails, the SAMI website and newspapers. The survey showed that the entrepreneurs wish to be actively contacted by the teaching staff in educational matters.
|
|---|