| Summary: | Syftet med detta examensarbete var att kartlägga utvecklingsmöjligheter vid det arktiska museet Nanoq i Jakobstad. Utgående från en kundnöjdhetsundersökning skapades en utvecklingsplan för Nanoqs marknadsföring och verksamhet. I examensarbetets teoretiska del presenterades det arktiska museet Nanoq och kvantitativ forskningsmetodik i form av enkäter, dess process och resultat. Vidare beskrevs även framtidens turism och faktorer som där spelar in. Den teoretiska referensramen avslutades med en inblick i kulturturism som marknadsnisch, kulturarvsturism samt marknadsföring utav dessa. Målet var att Nanoq skall finna riktlinjer i och användning av utvecklingsförslagen, och även tillämpa dem i praktiken. De mest centrala delarna som diskuteras i utvecklingsplanen är marknadsföringskanaler, storytelling, inrättande av evenemang samt utveckling av museiutställning. Resultatet kan även användas som grund för djupare forskning, till exempel för vidareutveckling av specifika utvecklingsförslag som framkom i examensarbetet. The purpose of this thesis was to map out development possibilities at the Arctic Museum Nanoq in Jakobstad. Based on a customer satisfaction research, a development plan for marketing and business was created. In the theoretical part of the thesis, a presentation of Nanoq, quantitative research methodology based on questionnaires, its process and results, was made. Furthermore, theory for the future of tourism and adherent factors are presented. The theoretical part is brought to a close with an insight in cultural tourism as a niche, heritage tourism as well as marketing of these. The aim was that Nanoq will find guidelines and use in the development suggestions, and also apply them in practice. The most central parts discussed in the development plan are marketing channels, storytelling, event establishment and development of the museum exhibition. The results of this thesis can also be used as a basis for deeper research, for example to further develop suggestions which came to hand in the thesis.
|
|---|