| Summary: | Opinnäytetyön aiheena oli eteläkarjalaisten pienten ja keskisuurten matkailuyritysten verkostoituminen ja yhteistyö sekä sähköinen liiketoiminta. Opinnäytetyössä selvitettiin, mitä etuja ja esteitä matkailuyritykset kokevat liittyvän yhteistyön tekemiseen ja sähköisen liiketoiminnan harjoittamiseen. Työssä käytettiin kvalitatiivista eli laadullista tutkimusmenetelmää. Laadullinen tutkimus pyrkii toiminnan ja ajattelun ymmärtämiseen. Tutkimusaineisto kerättiin teemahaastattelua käyttäen. Haastattelut toteutettiin joulukuun 2009 ja tammikuun 2010 välisenä aikana. Haastattelut nauhoitettiin ja kirjoitettiin puhtaaksi tekstimuotoon. Tämän jälkeen tutkimusaineisto analysoitiin laadullisen tutkimusmenetelmän sisällönanalyysiä käyttäen. Tutkimustuloksissa kävi ilmi, että sekä verkostoituminen että yhteistyö ja sähköinen liiketoiminta koettiin tärkeiksi ja niitä halutaan hyödyntää enemmän myös tulevaisuudessa. Yrityksissä tehdään yhteistyötä jo nyt sekä käytetään sähköisen liiketoiminnan mahdollistamia joitakin tapoja hyväksi. Sekä yhteistyön että sähköisen liiketoiminnan hyödyntämisen on mahdollista olla kuitenkin vielä kehittyneempää. Yrittäjien laaja-alainen tietämys verkostoitumista ja sähköistä liiketoimintaa kohtaan on puutteellista, ja tästä syystä niitä ei ole hyödynnetty niin tehokkaasti kuin on mahdollista. Yrittäjien asenteet vaikuttavat vahvasti taustalla siihen, miten yhteistyö ja sähköinen liiketoiminta pääsevät kehittymään Etelä-Karjalassa. Tämä johtuu siitä, että valtaosa yrityksistä on pk-yrityksiä, ja niistä heijastuvat vahvasti yrittäjien luonteenpiirteet ja mielipiteet yrityksien toimintatapoihin. Yrityksien intressit ovat vahvasti sidoksissa yrittäjien omiin intresseihin. Yhteistyön ja tätä kautta mahdollistuvan pk-yrityksien tehokkaan sähköisen liiketoiminnan kehittyminen vaatii muutoksia niin yrittäjien asenteissa, tietämyksen tasossa uusista asioista kuin työkulttuurissakin. Tutkimuksen perusteella mahdollisuus mennä kohti parempaa tulevaisuutta on kuitenkin olemassa huolimatta siitä, että jotkin esteet sitä hidastavatkin. The topic of the thesis was networking and cooperation of South Karelian small and medium-sized tourism companies. The aim was to find out what kind of advantages and obstacles there exist among the tourism companies and entrepreneurs related to networking and e-business. Qualitative research method was used in this study. The qualitative research method aims to understand the actions and brainwork of a humanbeing. The data for this study was collected by interviewing seven tourism companies in the area of South Karelia. The interviews were carried out between December 2009 and January 2010. The interviews were recorded and typed out into written form. Finally the data was analyzed by using the content analysis of the qualitative research method. In the results it came out that both networking and cooperation as well as ebusiness were considered important factors and that there is willingness to use them more in the future. The companies cooperate already at the moment at some level and use some of the ways in their business that e-business enables. However, it could be more developed. The deeper level of knowledge when talking about networking and e-business is lacking and this is the reason why it has not been exploited as effectively as it is possible. The attitudes of entrepreneurs affect strongly the fact how networking and ebusiness can be developed in South Karelia. This is because most of the tourism companies are small and medium-sized companies and the characteristics and opinions of entrepreneurs reflect greatly the ways to carry out everyday business. The interests of the companies are strongly linked with the ones of the entrepreneurs operating in the company. The development of cooperation and powerful e-business that networking enables for small and medium-sized companies requires changes both in the attitudes of the entrepreneurs and the depth of knowledge among these factors as well as in their ways to run their business. In this research it was found out that there is a possibility to make progress in the future despite the fact that there are some obstacles reducing the speed of it.
|
|---|