„Það má alltaf gera betur" Nýliðaþjálfun á Grand Hótel Reykjavík
Markmið verkefnisins var að kanna upplifun starfsmanna af nýliðanámskeiði Grand Hótels og koma með tillögur að viðbótum við námskeiðið, ef einhverjar væru. Rannsóknarspurning verkefnisins var: „Hvernig upplifa starfsmenn Grand Hótels nýliðanámskeiðið?“. Í ljósi þess að upplifun var til athugunar vor...
Main Author: | |
---|---|
Other Authors: | |
Format: | Thesis |
Language: | Icelandic |
Published: |
2017
|
Subjects: | |
Online Access: | http://hdl.handle.net/1946/27398 |
id |
ftskemman:oai:skemman.is:1946/27398 |
---|---|
record_format |
openpolar |
spelling |
ftskemman:oai:skemman.is:1946/27398 2023-05-15T18:06:59+02:00 „Það má alltaf gera betur" Nýliðaþjálfun á Grand Hótel Reykjavík Nína Birna Þórsdóttir 1990- Háskóli Íslands 2017-06 application/pdf http://hdl.handle.net/1946/27398 is ice http://hdl.handle.net/1946/27398 Viðskiptafræði Starfsfólk Starfsmenntun Námskeið Thesis Bachelor's 2017 ftskemman 2022-12-11T06:51:03Z Markmið verkefnisins var að kanna upplifun starfsmanna af nýliðanámskeiði Grand Hótels og koma með tillögur að viðbótum við námskeiðið, ef einhverjar væru. Rannsóknarspurning verkefnisins var: „Hvernig upplifa starfsmenn Grand Hótels nýliðanámskeiðið?“. Í ljósi þess að upplifun var til athugunar voru eigindlegar rannsóknaraðferðir notaðar. Tekin voru viðtöl við sex starfsmenn Grand Hótels og viðtölin greind með aðferðum fyrirbærafræði sem er eigindleg rannsóknaraðferð. Helstu niðurstöður voru að upplifun starfsmanna af nýliðanámskeiði Grand Hótels var á heildina litið jákvæð. Tillögur að viðbótum frá starfsmönnum snérust til að mynda að umfangsmeiri upplýsingagjöf til starfsmanna með tilliti til framtíðaráforma fyrirtækisins ásamt meiri samskiptum milli starfsmanna meðan á námskeiðinu stæði. Tillögur að hagnýtum viðbótum af hendi rannsakanda eru nokkrar en vonast er til að þær komi að gagni. Rannsóknin varpar ljósi á upplifun starfsmanna af nokkrun þjóðernum af nýlega innleiddu nýliðanámskeiði og því gefa niðurstöður tækifæri til lærdóms fyrir önnur þjónustufyrirtæki sem hyggjast sjálf hefja innleiðingu skipulagðra þjálfunarverkferla. Thesis Reykjavík Reykjavík Skemman (Iceland) Reykjavík |
institution |
Open Polar |
collection |
Skemman (Iceland) |
op_collection_id |
ftskemman |
language |
Icelandic |
topic |
Viðskiptafræði Starfsfólk Starfsmenntun Námskeið |
spellingShingle |
Viðskiptafræði Starfsfólk Starfsmenntun Námskeið Nína Birna Þórsdóttir 1990- „Það má alltaf gera betur" Nýliðaþjálfun á Grand Hótel Reykjavík |
topic_facet |
Viðskiptafræði Starfsfólk Starfsmenntun Námskeið |
description |
Markmið verkefnisins var að kanna upplifun starfsmanna af nýliðanámskeiði Grand Hótels og koma með tillögur að viðbótum við námskeiðið, ef einhverjar væru. Rannsóknarspurning verkefnisins var: „Hvernig upplifa starfsmenn Grand Hótels nýliðanámskeiðið?“. Í ljósi þess að upplifun var til athugunar voru eigindlegar rannsóknaraðferðir notaðar. Tekin voru viðtöl við sex starfsmenn Grand Hótels og viðtölin greind með aðferðum fyrirbærafræði sem er eigindleg rannsóknaraðferð. Helstu niðurstöður voru að upplifun starfsmanna af nýliðanámskeiði Grand Hótels var á heildina litið jákvæð. Tillögur að viðbótum frá starfsmönnum snérust til að mynda að umfangsmeiri upplýsingagjöf til starfsmanna með tilliti til framtíðaráforma fyrirtækisins ásamt meiri samskiptum milli starfsmanna meðan á námskeiðinu stæði. Tillögur að hagnýtum viðbótum af hendi rannsakanda eru nokkrar en vonast er til að þær komi að gagni. Rannsóknin varpar ljósi á upplifun starfsmanna af nokkrun þjóðernum af nýlega innleiddu nýliðanámskeiði og því gefa niðurstöður tækifæri til lærdóms fyrir önnur þjónustufyrirtæki sem hyggjast sjálf hefja innleiðingu skipulagðra þjálfunarverkferla. |
author2 |
Háskóli Íslands |
format |
Thesis |
author |
Nína Birna Þórsdóttir 1990- |
author_facet |
Nína Birna Þórsdóttir 1990- |
author_sort |
Nína Birna Þórsdóttir 1990- |
title |
„Það má alltaf gera betur" Nýliðaþjálfun á Grand Hótel Reykjavík |
title_short |
„Það má alltaf gera betur" Nýliðaþjálfun á Grand Hótel Reykjavík |
title_full |
„Það má alltaf gera betur" Nýliðaþjálfun á Grand Hótel Reykjavík |
title_fullStr |
„Það má alltaf gera betur" Nýliðaþjálfun á Grand Hótel Reykjavík |
title_full_unstemmed |
„Það má alltaf gera betur" Nýliðaþjálfun á Grand Hótel Reykjavík |
title_sort |
„það má alltaf gera betur" nýliðaþjálfun á grand hótel reykjavík |
publishDate |
2017 |
url |
http://hdl.handle.net/1946/27398 |
geographic |
Reykjavík |
geographic_facet |
Reykjavík |
genre |
Reykjavík Reykjavík |
genre_facet |
Reykjavík Reykjavík |
op_relation |
http://hdl.handle.net/1946/27398 |
_version_ |
1766178763683397632 |