Анализ влияния участников перевозочного процесса на обеспечение качества транспортного обслуживания грузовладельцев
Проведен анализ ответственности участников железнодорожного перевозочного процесса по обеспечению требуемого уровня качества обслуживания грузовладельцев. Исследованы возможности влияния оператора, перевозчика и владельца инфраструктуры на обеспечение качества. Рассмотрено влияние ключевых факторов...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article in Journal/Newspaper |
| Language: | unknown |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://cyberleninka.ru/article/n/analiz-vliyaniya-uchastnikov-perevozochnogo-protsessa-na-obespechenie-kachestva-transportnogo-obsluzhivaniya-gruzovladeltsev |
| Summary: | Проведен анализ ответственности участников железнодорожного перевозочного процесса по обеспечению требуемого уровня качества обслуживания грузовладельцев. Исследованы возможности влияния оператора, перевозчика и владельца инфраструктуры на обеспечение качества. Рассмотрено влияние ключевых факторов на выполнение показателей качества и разработаны соответствующие модели зависимостей. КАЧЕСТВО ТРАНСПОРТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, ОПЕРАТОР, ПЕРЕВОЗЧИК, ВЛАДЕЛЕЦ ИНФРАСТРУКТУРЫ, ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ |
|---|