Principi strateškog planiranja IT usluga

Tema ovog diplomskog rada su principi strateškog planiranja IT usluga. U radu je opisano što je to ITSM, što je ITIL i životni ciklus usluga, što predstavlja strategija usluga te su opisani sami principi strateškog planiranja IT usluga. Kod praktičkog primjera je na primjeru Tehnološko-inovacijskog...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Novak, Monika
Other Authors: Kozina, Melita
Format: Master Thesis
Language:Croatian
Published: Sveučilište u Zagrebu. Fakultet organizacije i informatike. Katedra za razvoj informacijskih sustava. 2017
Subjects:
DRUŠTVENE ZNANOSTI. Informacijske i komunikacijske znanosti. Organizacija i informatika
SOCIAL SCIENCES. Information and Communication Sciences. Organization and Informatics
strateško planiranje it usluga
principi strateškog planiranja it usluga
sami
Online Access:https://zir.nsk.hr/islandora/object/foi:3690
https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:220264
https://repozitorij.unizg.hr/islandora/object/foi:3690
https://repozitorij.unizg.hr/islandora/object/foi:3690/datastream/PDF
id ftnulzagrebzir:oai:zir.nsk.hr:foi_3690
record_format openpolar
spelling ftnulzagrebzir:oai:zir.nsk.hr:foi_3690 2023-08-27T04:11:46+02:00 Principi strateškog planiranja IT usluga The principles of strategic planning of IT services Novak, Monika Kozina, Melita 2017-09-12 application/pdf https://zir.nsk.hr/islandora/object/foi:3690 https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:220264 https://repozitorij.unizg.hr/islandora/object/foi:3690 https://repozitorij.unizg.hr/islandora/object/foi:3690/datastream/PDF hrv hrv Sveučilište u Zagrebu. Fakultet organizacije i informatike. Katedra za razvoj informacijskih sustava. University of Zagreb. Faculty of Organization and Informatics. Department of Information Systems Development. https://zir.nsk.hr/islandora/object/foi:3690 https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:220264 https://repozitorij.unizg.hr/islandora/object/foi:3690 https://repozitorij.unizg.hr/islandora/object/foi:3690/datastream/PDF http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ info:eu-repo/semantics/restrictedAccess DRUŠTVENE ZNANOSTI. Informacijske i komunikacijske znanosti. Organizacija i informatika SOCIAL SCIENCES. Information and Communication Sciences. Organization and Informatics strateško planiranje it usluga principi strateškog planiranja it usluga info:eu-repo/semantics/masterThesis text 2017 ftnulzagrebzir 2023-08-03T17:03:45Z Tema ovog diplomskog rada su principi strateškog planiranja IT usluga. U radu je opisano što je to ITSM, što je ITIL i životni ciklus usluga, što predstavlja strategija usluga te su opisani sami principi strateškog planiranja IT usluga. Kod praktičkog primjera je na primjeru Tehnološko-inovacijskog centra Međimurje d.o.o. opisan princip definiranje usluga. Master Thesis sami Croatian Digital Theses Repository (National and University Library in Zagreb)
institution Open Polar
collection Croatian Digital Theses Repository (National and University Library in Zagreb)
op_collection_id ftnulzagrebzir
language Croatian
topic DRUŠTVENE ZNANOSTI. Informacijske i komunikacijske znanosti. Organizacija i informatika
SOCIAL SCIENCES. Information and Communication Sciences. Organization and Informatics
strateško planiranje it usluga
principi strateškog planiranja it usluga
spellingShingle DRUŠTVENE ZNANOSTI. Informacijske i komunikacijske znanosti. Organizacija i informatika
SOCIAL SCIENCES. Information and Communication Sciences. Organization and Informatics
strateško planiranje it usluga
principi strateškog planiranja it usluga
Novak, Monika
Principi strateškog planiranja IT usluga
topic_facet DRUŠTVENE ZNANOSTI. Informacijske i komunikacijske znanosti. Organizacija i informatika
SOCIAL SCIENCES. Information and Communication Sciences. Organization and Informatics
strateško planiranje it usluga
principi strateškog planiranja it usluga
description Tema ovog diplomskog rada su principi strateškog planiranja IT usluga. U radu je opisano što je to ITSM, što je ITIL i životni ciklus usluga, što predstavlja strategija usluga te su opisani sami principi strateškog planiranja IT usluga. Kod praktičkog primjera je na primjeru Tehnološko-inovacijskog centra Međimurje d.o.o. opisan princip definiranje usluga.
author2 Kozina, Melita
format Master Thesis
author Novak, Monika
author_facet Novak, Monika
author_sort Novak, Monika
title Principi strateškog planiranja IT usluga
title_short Principi strateškog planiranja IT usluga
title_full Principi strateškog planiranja IT usluga
title_fullStr Principi strateškog planiranja IT usluga
title_full_unstemmed Principi strateškog planiranja IT usluga
title_sort principi strateškog planiranja it usluga
publisher Sveučilište u Zagrebu. Fakultet organizacije i informatike. Katedra za razvoj informacijskih sustava.
publishDate 2017
url https://zir.nsk.hr/islandora/object/foi:3690
https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:220264
https://repozitorij.unizg.hr/islandora/object/foi:3690
https://repozitorij.unizg.hr/islandora/object/foi:3690/datastream/PDF
genre sami
genre_facet sami
op_relation https://zir.nsk.hr/islandora/object/foi:3690
https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:220264
https://repozitorij.unizg.hr/islandora/object/foi:3690
https://repozitorij.unizg.hr/islandora/object/foi:3690/datastream/PDF
op_rights http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/
info:eu-repo/semantics/restrictedAccess
_version_ 1775354871447289856

Similar Items