Medlemskap og lojalitet : kan medlemskap i Coop føre til noen former for lojalitet?
Studentarbeid i bedriftsøkonomi (bachelorgrad) - Universitetet i Nordland, 2011 Formålet med denne oppgaven har vært å finne ut som det er noen sammenheng mellom medlemskort i Coop og lojalitet. Vår problemstilling har vært: Kan medlemskap i Coop føre til ulike former for lojalitet? For å samle inn...
Main Authors: | , |
---|---|
Format: | Bachelor Thesis |
Language: | Norwegian Bokmål |
Published: |
Universitetet i Nordland
2011
|
Subjects: | |
Online Access: | http://hdl.handle.net/11250/140306 |
id |
ftnorduniv:oai:nordopen.nord.no:11250/140306 |
---|---|
record_format |
openpolar |
spelling |
ftnorduniv:oai:nordopen.nord.no:11250/140306 2023-05-15T17:24:45+02:00 Medlemskap og lojalitet : kan medlemskap i Coop føre til noen former for lojalitet? Forbord, Hanne Myrstad, Hilde-Kristin 2011 application/pdf http://hdl.handle.net/11250/140306 nob nob Universitetet i Nordland http://hdl.handle.net/11250/140306 55 bedriftsøkonomi ledelse relasjonsmarkedsføring VDP::Social science: 200::Economics: 210::Business: 213 Bachelor thesis 2011 ftnorduniv 2021-07-13T18:12:57Z Studentarbeid i bedriftsøkonomi (bachelorgrad) - Universitetet i Nordland, 2011 Formålet med denne oppgaven har vært å finne ut som det er noen sammenheng mellom medlemskort i Coop og lojalitet. Vår problemstilling har vært: Kan medlemskap i Coop føre til ulike former for lojalitet? For å samle inn data gjennomførte vi en spørreundersøkelse i to aktuelle Coop butikker. Grunnen til at vi valgte å gjennomføre undersøkelsen i disse butikkene var at det er der vi regner med å finne størst konsentrasjon av medlemmer. Etter å ha analysert de svarene som vi fikk inn i spørreundersøkelsen ved å bruke analyseprogrammet SPSS, så vi at svarene var jevnt fordelt. Det har derfor vært vanskelig å trekke ut sterke funn. Slik som vi ser det, med utgangspunkt i relevant teori, har vi funnet en svak form for lojalitet med utgangspunkt i de to klareste funnene som omhandler hvorfor noen bestemmer seg for å være medlem og at beliggenheten betyr mye for kunden. Bachelor Thesis Nordland Nordland Universitetet i Nordland Open archive Nord universitet Føre ENVELOPE(14.465,14.465,68.663,68.663) |
institution |
Open Polar |
collection |
Open archive Nord universitet |
op_collection_id |
ftnorduniv |
language |
Norwegian Bokmål |
topic |
bedriftsøkonomi ledelse relasjonsmarkedsføring VDP::Social science: 200::Economics: 210::Business: 213 |
spellingShingle |
bedriftsøkonomi ledelse relasjonsmarkedsføring VDP::Social science: 200::Economics: 210::Business: 213 Forbord, Hanne Myrstad, Hilde-Kristin Medlemskap og lojalitet : kan medlemskap i Coop føre til noen former for lojalitet? |
topic_facet |
bedriftsøkonomi ledelse relasjonsmarkedsføring VDP::Social science: 200::Economics: 210::Business: 213 |
description |
Studentarbeid i bedriftsøkonomi (bachelorgrad) - Universitetet i Nordland, 2011 Formålet med denne oppgaven har vært å finne ut som det er noen sammenheng mellom medlemskort i Coop og lojalitet. Vår problemstilling har vært: Kan medlemskap i Coop føre til ulike former for lojalitet? For å samle inn data gjennomførte vi en spørreundersøkelse i to aktuelle Coop butikker. Grunnen til at vi valgte å gjennomføre undersøkelsen i disse butikkene var at det er der vi regner med å finne størst konsentrasjon av medlemmer. Etter å ha analysert de svarene som vi fikk inn i spørreundersøkelsen ved å bruke analyseprogrammet SPSS, så vi at svarene var jevnt fordelt. Det har derfor vært vanskelig å trekke ut sterke funn. Slik som vi ser det, med utgangspunkt i relevant teori, har vi funnet en svak form for lojalitet med utgangspunkt i de to klareste funnene som omhandler hvorfor noen bestemmer seg for å være medlem og at beliggenheten betyr mye for kunden. |
format |
Bachelor Thesis |
author |
Forbord, Hanne Myrstad, Hilde-Kristin |
author_facet |
Forbord, Hanne Myrstad, Hilde-Kristin |
author_sort |
Forbord, Hanne |
title |
Medlemskap og lojalitet : kan medlemskap i Coop føre til noen former for lojalitet? |
title_short |
Medlemskap og lojalitet : kan medlemskap i Coop føre til noen former for lojalitet? |
title_full |
Medlemskap og lojalitet : kan medlemskap i Coop føre til noen former for lojalitet? |
title_fullStr |
Medlemskap og lojalitet : kan medlemskap i Coop føre til noen former for lojalitet? |
title_full_unstemmed |
Medlemskap og lojalitet : kan medlemskap i Coop føre til noen former for lojalitet? |
title_sort |
medlemskap og lojalitet : kan medlemskap i coop føre til noen former for lojalitet? |
publisher |
Universitetet i Nordland |
publishDate |
2011 |
url |
http://hdl.handle.net/11250/140306 |
long_lat |
ENVELOPE(14.465,14.465,68.663,68.663) |
geographic |
Føre |
geographic_facet |
Føre |
genre |
Nordland Nordland Universitetet i Nordland |
genre_facet |
Nordland Nordland Universitetet i Nordland |
op_source |
55 |
op_relation |
http://hdl.handle.net/11250/140306 |
_version_ |
1766116019105955840 |