| Summary: | Syftet med förstudieprojektet NoBias var att i en normkreativ designprocess utforska intresse av, och affärspotential i, ett digitalt verktyg som kan analysera normer och bias i textbaserad kommunikation. Projektet finansierades av Vinnova och genomfördes under 2019 av Åsa Wikberg Nilsson, biträdande professor i Design vid Luleå tekniska universitet, Amanda Malmqvist, affärsutvecklare i organisationen Teknikkvinnor och Tore Johnsson, affärsutvecklare vid Luleå Science Park. Genom litteraturstudier, intervjuer och prototyper har vi sökt en bred förståelse för kunskapsområdet kring inkludering och normer i text. Ansatsen har varit designdriven snarare än lösningsfokuserad, dvs. att öppet utforska problemområdet utan att bekräfta en viss potentiell lösning. Vi har gjort litteraturstudier, kontextundersökningar, benchmarking, konkurrensanalyser, idéarbete och prototypande av olika lösningar. Det innebär i praktiken de första stegen i en utforskande designprocess. Vi har intervjuat 25 personer med olika bakgrund, ex. forskare inom design, genus- och litteraturvetenskap, språkvårdare, HR-personal/rekryterare, samt chefer på små- till multinationella storbolag. Intervjuerna genomfördes för att utforska behov hos olika kategorier av experter, användare och intressenter. Ett utfall är att flera myndigheter på grund av sitt demokratiska ansvar ofta har språkvårdare som arbetar enbart med utformning av inkluderande texter, något vi ej identifierat på privata företag eller inom akademin. Inkludering uppges av flera företag vara mer av en extrauppgift, men inte den huvudsakliga arbetsuppgiften. Individer på företagen uppgav sig dock villiga att arbeta med dessa frågor. Efter en analys av de behov vi identifierat drogs slutsatsen att en digital tjänst är en möjlig lösning. Litteraturstudien fokuserade på bias i text, normkritik samt normkritik i relation till AI, IT-sektorn och digitala tjänster för att utforska utmaningar i dylika lösningar. Förutom behovsanalys har vi även analyserat användbarhet för att lösningen ska ...
|
|---|