| Summary: | Podejście managerów do realizowania funkcji personalnej w organizacjach nowożytnych zmieniało się na przestrzeni wieków. Pierwotne modele podatne na wpływ zewnętrznych i wewnętrznych uwarunkowań organizacyjnych ewoluowały w czasie, doprowadzając do powstania znanego dziś modelu zarządzania kapitałem ludzkim (ZKL). Współczesne ZKL to proces planowania, rekrutowania i selekcjonowania, kierowania ludźmi, oceniania, wynagradzania, doskonalenia i rozwoju, zwalniania oraz pomiaru efektów inwestowania w kapitał ludzki. Strategiczny charakter ZKL objawia się podporządkowaniem polityki personalnej holistycznej strategii utworzonej na poziomie przedsiębiorstwa. Na architekturę całego sytemu ZKL składają się procesy, podmioty oraz funkcje zarządzania kapitałem ludzkim. Do podmiotów ZKL nie należą wyłącznie działy HR, ale również właściciele, zarząd, managerowie średniego i najniższego szczebla oraz sami pracownicy. Skuteczne kierowanie ludźmi w organizacji wymaga identyfikacji etapu rozwoju pracownika oraz dostosowania do niego odpowiedniego stylu przywództwa. Dążenie do maksymalizacji efektów uzyskiwanych z inwestycji w KL przejawia się tworzeniem programów rozwoju talentów, przy czym sama definicja talentu organizacyjnego zależy od założeń przyjętych przez dane przedsiębiorstwo. Na potrzeby pracy przeprowadzono autorskie badania empiryczne, których celem było wypracowanie modelu i opisanie specyfiki zarządzania kapitałem ludzkim w branży hotelarskiej. Magistrant odwołując się do szkoły badań jakościowych skorzystał z metodologii zwanej etnografią organizacji. W procesie badawczym zastosowano następujące narzędzia badawcze: obserwację uczestniczącą, wywiad antropologiczny oraz analizę treści dokumentacji organizacyjnej. W publikacji zaprezentowano model ZKL w hotelarstwie zbudowany dzięki zestawieniu ze sobą funkcji ZKL oraz praktyk personalnych zaobserwowanych w rewidowanej branży. Badania empiryczne pozwoliły zauważyć, że na kształt ZKL w hotelarstwie wpływają przede wszystkim: rozwój sztucznej inteligencji, ...
|
|---|