"Diagnoza i modelowanie systemu zarządzania wiedzą na przykładzie organizacji McDonald's"

Celem pracy jest omówienie problematyki systemu zarządzania wiedzą w przedsiębiorstwie. W szczególności analizie poddane zostały terminy dotyczące zarządzania wiedzą: pozyskiwanie wiedzy, wdrażanie jej w istniejący system, dokładna analiza, nauka nowych tematów i zachowywanie ich. Podstawowe pytanie...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Kurek, Alicja
Format: Master Thesis
Language:Polish
Subjects:
Online Access:https://ruj.uj.edu.pl/xmlui/handle/item/184527
Description
Summary:Celem pracy jest omówienie problematyki systemu zarządzania wiedzą w przedsiębiorstwie. W szczególności analizie poddane zostały terminy dotyczące zarządzania wiedzą: pozyskiwanie wiedzy, wdrażanie jej w istniejący system, dokładna analiza, nauka nowych tematów i zachowywanie ich. Podstawowe pytanie, jakie należało uwzględnić przy pisaniu pracy to: czy teoria jest wykorzystywana w praktyce, w jaki kreatywny sposób wiedza jest wykorzystywana w firmie, czy pracownicy chętnie sami zgłaszają swoje propozycje usprawnień? Aby podać analizie firmę, posłużyłam się wywiadem środowiskowym z pracownikami oraz głównym menagerem firmy. Wnioski jakie wysunęły się po przeprowadzonych badaniach, świadczą o zbyt małej świadomości co do ważności istniejącego systemu oraz braku chęci ze strony firmy na jej dalszy rozwój. The main goal of this research is to discuss the discourse of the knowledge management in company’s environment. Particularly, this work places emphasis on the terms concerning knowledge management: winning of knowledge, accustoming it to the already existing system, an exact analysis, learning new issues and acquisition of this knowledge. The fundamental questions that should be taken into consideration while writing this work are: is the gained knowledge put into practice? In what creative way is it used? Do the employees make their own suggestions about rationalizations in their company? The inquiry of the employees and their manager was made to conduct an analysis of the company. The main conclusions drawn from this study show a low level of awareness of the importance of the implementing system and the lack of interest in its further development.