Pasienters og pårørendes erfaringer med legevaktene i Arendal, Kvam og Tromsø. Resultater fra en pilotundersøkelse

Nasjonalt kunnskapssenter for helsetjenesten (Kunnskapssenteret) og Nasjonalt kompetansesenter for legevaktmedisin (Kompetansesenteret) gjennomførte våren 2008 en spørreundersøkelse blant pasienter og pårørende som hadde vært i kontakt med Legevakten i Arendal, Kvam legevakt og Tromsø legevakt. Unde...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Danielsen, Kirsten, Førland, Oddvar
Format: Report
Language:Norwegian Bokmål
Published: Nasjonalt kunnskapssenter for helsetjenesten 2009
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/11250/2609305
Description
Summary:Nasjonalt kunnskapssenter for helsetjenesten (Kunnskapssenteret) og Nasjonalt kompetansesenter for legevaktmedisin (Kompetansesenteret) gjennomførte våren 2008 en spørreundersøkelse blant pasienter og pårørende som hadde vært i kontakt med Legevakten i Arendal, Kvam legevakt og Tromsø legevakt. Undersøkelsen var en pilotundersøkelse hvor hovedmålet var å lage et valid og reliabelt spørreskjema og innsamlingsopplegg som kan brukes i både lokale og nasjonale undersøkelser for å måle pasienterfaringer med legevakttjenesten i Norge. Pilotundersøkelsen omfattet alle pasienter som hadde hatt kontakt med de tre legevaktene i undersøkelsesperioden og alle typer kontakt med legevakten, det vil si telefonkontakt, oppmøte på legevaktlokalet og sykebesøk hjemme. publishedVersion