| Summary: | Bacheloroppgave i Reiselivsledelse fra Handelshøyskolen BI, 2014 ”Moskus på Dovrefjell” er et konsept som handler om å gjøre moskussafarier til noe mer, til en reiselivspakke. Jeg ville få et innblikk i hvilke elementer forbrukerne ønsker i en reiselivspakke, og i tillegg se på hvordan prosessen for å kjøpe en slik pakke foregår. I denne oppgaven har jeg da valgt problemstillingen: Hva mener forbrukerne vil være et godt produktkonsept for ”Moskus på Dovrefjell”, og hva karakteriserer deres beslutningsprosess? I teoridelen presenteres konseptutvikling, da det er det ”Moskus på Dovrefjell” handler om. Kjernenæringene som opplevelseselement og opplevelsesmåter tas med fordi dette er viktige teorier i sammenheng med konseptutvikling. Videre fremlegges beslutningsprosessen hvor det kartlegges hvordan forbrukerne tar en beslutning, og hva som skal til for at ”Moskus på Dovrefjell” skal være et av alternativene i denne prosessen. Adopsjonsprosessen beskriver prosessen forbrukerne gjennomgår når de skal adoptere nye produkter, mens kjøpsatferd handler om forbrukernes atferd når de skal kjøpe et produkt og hva som motiverer dem til å handle. Til slutt i teoridelen beskrives kjøpsintensjon for å se på hvilke underliggende faktorer som kan føre til en beslutning. I metodedelen fremstilles det hvilken metode det benyttes for å koble sammenhenger opp mot problemstillingen. Jeg anvender kvantitativ metode og spørreskjemaundersøkelse for å samle inn data og gjorde en pre-testing for å unngå misforståelser i undersøkelsen. Spørreundersøkelsen var web-basert og store deler av innhentingen av data foregikk gjennom Facebook. I neste del presenteres de innsamlede data i frekvenstabeller for en enkel oversikt over respondentenes svar. I analysedelen har jeg analysert de variablene jeg ønsket å stille opp mot hverandre. Til slutt i oppgaven kommer konklusjoner og anbefalinger. Her presenteres de interessante funn som har kommet frem av analysene og anbefalinger til Dovrefjell basert på disse funnene.
|
|---|