Stavovi i percepcija ponašanja potrošača pri kupnji kozmetike "Mac"

• Main Author: Tomas, Diana
• Other Authors: Jurič, Boris
• Format: Bachelor Thesis
• Language: Croatian
• Published: Veleučilište VERN. 2019
• Subjects: stavovi; percepcija; ponašanje potrošača; trend; marka; Attitudes; perception; consumer behaviour; brand; DRUŠTVENE ZNANOSTI. Ekonomija; SOCIAL SCIENCES. Economics; sami
• Online Access: https://repozitorij.vern.hr/islandora/object/vern:599; https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:352205; https://repozitorij.vern.hr/islandora/object/vern:599/datastream/PDF

U ovom radu ispitivali su se stavovi i percepcija ponašanja potrošača pri kupnji kozmetike M∙A∙C. Dan je teorijski prikaz ponašanja potrošača i što sve utječe na njih, također spoznaja o važnosti ulaženja u potrošačev mozak i što se time dobiva, važnost te stavke kako bi se ušlo u samu srž potrošačevih želja i potreba. Ispitana je važnost boja, mirisa, vida, okusa, dodira i zvuka u marketingu, gdje se objašnjava svaka pojedinačno te koliko je bitno promotriti svaku i uz optimalnu kombinaciju stvoriti savršeni doživljaj proizvoda i same kupnje. Analizirani su stavovi potrošača i koliko oni utječu na samu privrženost brendu ili obrnuto te koje su sve situacije koje mogu dovesti do pravog ili pogrešnog stava o nekom proizvodi, usluzi ili cijelom poduzeću. Opisuje se sami početak nastanka poduzeća M∙A∙C Cosmetics i njegov rast i probijanje na tržište, kao i trenutna pozicija na tržištu. Također, ispituje se važnost trendova u svijetu dekorativne kozmetike, tko ih pokreće i na kojim platformama, kao i trendovi u Hrvatskoj. Metoda istraživanja bila je internetska anketa, koja se provela na uzorku od 50 ispitanika. Istraživanjem se htjelo utvrditi koliko žena zaista posvećuje pažnju šminki i šminkanju; također, koliko cijena utječe na njihovu kupnju, gdje se povezuje s cijenama M∙A∙C-a, ali i cijene konkurencije. Htjelo se saznati kakva je percepcija žena na M∙A∙C i njegovu konkurenciju. Također, ispitivalo se koliko ispitanica koristi M∙A∙C proizvode i koje te kakvo je njihovo mišljenje o njima nakon kupnje i korištenja proizvoda. Obrađen je i dio o marci i koliko marka utječe na kupnju, ali i na sam status potrošača te je li ona jedan od motiva za kupnju. Zatim je ispitano koji su motivi koji potiču na kupnju kozmetike M∙A∙C te kakvo je mišljenje o samom brendu i njegovu položaju na tržištu. Isto tako, u istraživanju je dio posvećen konkurenciji i drugim brendovima dekorativne kozmetike, pa se ispituju stavovi o njima. Rezultati istraživanja pokazali su da bez obzira na stav o visokim cijenama M∙A∙C proizvoda, ...