Six Sigma metrika

• Main Author: Remenar, Mario
• Format: Thesis
• Language: Croatian
• Published: 2011
• Subjects: sami
• Online Access: http://repozitorij.fsb.hr/1294/; http://repozitorij.fsb.hr/1294/1/24_03_2011_Diplomski_Rad_Mario_Remenar.pdf

Glavna tema ovog diplomskog rada je "Six Sigma metrika". U sklopu zadatka bilo je potrebno objasniti samu metodologiju, najčešće korištene parametre u postupcima provođenja Six Sigma metodologije. Sami rad je podijeljen na četiri dijela, od kojih svaki zasebno obrađuje pojedine dijelove Six Sigma metrike. U prvome dijelu prezentirani su osnovni pojmovi vezani uz kvalitetu te njezin povijesni razvoj. Navedene su definicije pronađene u literaturi, vrste i razlike među kvalitetama. U drugom dijelu na početku nalaze se osnovne informacije o Six Sigma metodologiji, povijesnom razvoju te osobama zaslužnim za uvod Six Sigma u svijet kvalitete. Zatim se obrađuje statistička definicija Six Sigma, metode te ukratko opisuje ISO9000 sustav kvalitete. Treći dio bavi se osnovnim pojmovima, načinom proračuna pojedinih komponenti metrike. Dodatno je obrađen pojma "Prilika za nesukladnost", problemi pri definiranju kod proizvodnje i eksploatacije. U četvrtom dijelu rada prezentirana je simulacija proizvoda u zavisnosti o proizvodnom i eksploatacijskom modelu. Dokazana je važnost shvaćanja da je krajnji korisnik (zadovoljstvo korisnika) mjerilo kvalitete, te je sve potkrijepljeno tablicama i grafičkim prikazima. Na samome kraju navedeni su primjeri pronađeni u literaturi tijekom izrade rada koji dokazuju raznolikost shvaćanja Six Sigma metrike.