De brutte løfters camp? : en analyse av forventninger og innfrielse ved en turistbedrift i Nord-Norge

I denne oppgaven har vi gjort et casestudie av en liten fiskecamp på Arnøya i Nord-Troms, Crazy Cod Camp. 2010 var selskapets første driftsår, og i forkant av en eventuell utvidelse av fiskecampen var det ønskelig å vite hvor tilfredse kundene var med oppholdet. Dette for å kunne bruke resultatene t...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Pedersen, Ole-Petter, Hansen, Lill Torunn
Format: Master Thesis
Language:Norwegian Bokmål
Published: Universitetet i Tromsø 2010
Subjects:
Online Access:https://hdl.handle.net/10037/2872