Hvordan oppleves motivasjon og engasjement hos ansatte i Sparebank 1 Nord-Norge i dag, og hva kan gjøres for å tilrettelegge for motiverte ansatte som fremmer bankens målrealisering.
Formålet med denne oppgaven har vært å forsøke å redegjøre for hvilke faktorer ved jobb og ledelse som tilrettelegger for motivasjon i organisasjonen Sparebank 1 Nord-Norge. Bank- og finansnæringen går i likhet med mange andre områder av samfunnet gjennom en omfattende teknologisk utvikling, og da e...
Main Author: | |
---|---|
Format: | Master Thesis |
Language: | Norwegian Bokmål |
Published: |
UiT Norges arktiske universitet
2019
|
Subjects: | |
Online Access: | https://hdl.handle.net/10037/15933 |
id |
ftunivtroemsoe:oai:munin.uit.no:10037/15933 |
---|---|
record_format |
openpolar |
spelling |
ftunivtroemsoe:oai:munin.uit.no:10037/15933 2023-05-15T17:24:07+02:00 Hvordan oppleves motivasjon og engasjement hos ansatte i Sparebank 1 Nord-Norge i dag, og hva kan gjøres for å tilrettelegge for motiverte ansatte som fremmer bankens målrealisering. Solvang, Frank-Halvar 2019-05-31 https://hdl.handle.net/10037/15933 nob nob UiT Norges arktiske universitet UiT The Arctic University of Norway https://hdl.handle.net/10037/15933 openAccess Copyright 2019 The Author(s) VDP::Samfunnsvitenskap: 200::Statsvitenskap og organisasjonsteori: 240 VDP::Social science: 200::Political science and organizational theory: 240 BED-3906 Master thesis Mastergradsoppgave 2019 ftunivtroemsoe 2021-06-25T17:56:44Z Formålet med denne oppgaven har vært å forsøke å redegjøre for hvilke faktorer ved jobb og ledelse som tilrettelegger for motivasjon i organisasjonen Sparebank 1 Nord-Norge. Bank- og finansnæringen går i likhet med mange andre områder av samfunnet gjennom en omfattende teknologisk utvikling, og da er det viktig at de menneskelige ressursene er motiverte for å klare å takle slike omfattende endringer, og for å kunne levere i et klima preget av stadig økende konkurranse. Undersøkelsen har vært gjennomført med en kvalitativ metode, dybdeintervju av seks rådgivere fordelt på ulike kontorer og avdelinger. Fokuset har vært på hvordan rådgiverne oppfatter at faktorer ved jobb og ledelse bidrar til å fremme eller eventuelt henne motivasjonen i hverdagen. Jeg har også valgt å ta med hvorvidt ansatte, i lys av selvlederteori er bevisst hvordan de ved eget bidrag kan øke egenmotivasjon og påvirke motivasjon i sine omgivelser. Inntrykket er at de ansatte som ble intervjuet opplever indre motivasjon knyttet til sine arbeidsoppgaver mot kunder og kundebehandling, at de i stor grad identifiserer seg med bankens visjon og samfunnsengasjement og at de opplever at tilrettelegging av kompetanse og kompetanseutvikling bidrar positiv til motivasjon. I tillegg virker sosial og faglig støtte fra leder og at leder går foran med et godt eksempel, som rollemodell, inspirerende. Tilstedeværelse av positive faktorer ved jobben, kalt jobbressurser bidrar til å redusere potensielle negative konsekvenser av faktorer ved jobben som har en fysiologisk eller psykologisk kostnad for den ansatte. Master Thesis Nord-Norge University of Tromsø: Munin Open Research Archive |
institution |
Open Polar |
collection |
University of Tromsø: Munin Open Research Archive |
op_collection_id |
ftunivtroemsoe |
language |
Norwegian Bokmål |
topic |
VDP::Samfunnsvitenskap: 200::Statsvitenskap og organisasjonsteori: 240 VDP::Social science: 200::Political science and organizational theory: 240 BED-3906 |
spellingShingle |
VDP::Samfunnsvitenskap: 200::Statsvitenskap og organisasjonsteori: 240 VDP::Social science: 200::Political science and organizational theory: 240 BED-3906 Solvang, Frank-Halvar Hvordan oppleves motivasjon og engasjement hos ansatte i Sparebank 1 Nord-Norge i dag, og hva kan gjøres for å tilrettelegge for motiverte ansatte som fremmer bankens målrealisering. |
topic_facet |
VDP::Samfunnsvitenskap: 200::Statsvitenskap og organisasjonsteori: 240 VDP::Social science: 200::Political science and organizational theory: 240 BED-3906 |
description |
Formålet med denne oppgaven har vært å forsøke å redegjøre for hvilke faktorer ved jobb og ledelse som tilrettelegger for motivasjon i organisasjonen Sparebank 1 Nord-Norge. Bank- og finansnæringen går i likhet med mange andre områder av samfunnet gjennom en omfattende teknologisk utvikling, og da er det viktig at de menneskelige ressursene er motiverte for å klare å takle slike omfattende endringer, og for å kunne levere i et klima preget av stadig økende konkurranse. Undersøkelsen har vært gjennomført med en kvalitativ metode, dybdeintervju av seks rådgivere fordelt på ulike kontorer og avdelinger. Fokuset har vært på hvordan rådgiverne oppfatter at faktorer ved jobb og ledelse bidrar til å fremme eller eventuelt henne motivasjonen i hverdagen. Jeg har også valgt å ta med hvorvidt ansatte, i lys av selvlederteori er bevisst hvordan de ved eget bidrag kan øke egenmotivasjon og påvirke motivasjon i sine omgivelser. Inntrykket er at de ansatte som ble intervjuet opplever indre motivasjon knyttet til sine arbeidsoppgaver mot kunder og kundebehandling, at de i stor grad identifiserer seg med bankens visjon og samfunnsengasjement og at de opplever at tilrettelegging av kompetanse og kompetanseutvikling bidrar positiv til motivasjon. I tillegg virker sosial og faglig støtte fra leder og at leder går foran med et godt eksempel, som rollemodell, inspirerende. Tilstedeværelse av positive faktorer ved jobben, kalt jobbressurser bidrar til å redusere potensielle negative konsekvenser av faktorer ved jobben som har en fysiologisk eller psykologisk kostnad for den ansatte. |
format |
Master Thesis |
author |
Solvang, Frank-Halvar |
author_facet |
Solvang, Frank-Halvar |
author_sort |
Solvang, Frank-Halvar |
title |
Hvordan oppleves motivasjon og engasjement hos ansatte i Sparebank 1 Nord-Norge i dag, og hva kan gjøres for å tilrettelegge for motiverte ansatte som fremmer bankens målrealisering. |
title_short |
Hvordan oppleves motivasjon og engasjement hos ansatte i Sparebank 1 Nord-Norge i dag, og hva kan gjøres for å tilrettelegge for motiverte ansatte som fremmer bankens målrealisering. |
title_full |
Hvordan oppleves motivasjon og engasjement hos ansatte i Sparebank 1 Nord-Norge i dag, og hva kan gjøres for å tilrettelegge for motiverte ansatte som fremmer bankens målrealisering. |
title_fullStr |
Hvordan oppleves motivasjon og engasjement hos ansatte i Sparebank 1 Nord-Norge i dag, og hva kan gjøres for å tilrettelegge for motiverte ansatte som fremmer bankens målrealisering. |
title_full_unstemmed |
Hvordan oppleves motivasjon og engasjement hos ansatte i Sparebank 1 Nord-Norge i dag, og hva kan gjøres for å tilrettelegge for motiverte ansatte som fremmer bankens målrealisering. |
title_sort |
hvordan oppleves motivasjon og engasjement hos ansatte i sparebank 1 nord-norge i dag, og hva kan gjøres for å tilrettelegge for motiverte ansatte som fremmer bankens målrealisering. |
publisher |
UiT Norges arktiske universitet |
publishDate |
2019 |
url |
https://hdl.handle.net/10037/15933 |
genre |
Nord-Norge |
genre_facet |
Nord-Norge |
op_relation |
https://hdl.handle.net/10037/15933 |
op_rights |
openAccess Copyright 2019 The Author(s) |
_version_ |
1766114973709238272 |