Značaj društvenih mreža u promociji i prodaji hotela
Primjena i korištenje društvenih mreža u hotelskoj industriji postaje od neizmjerne važnosti u postizanju sve većoj konkurentnosti među hotelima. Nagli razvoj društvenih mreža omogućuje novi način u komuniciranju hotela sa svojim kupcima i korisnicima, te samom promoviranju svojih usluga. Sve to ne...
Main Author: | |
---|---|
Other Authors: | |
Format: | Master Thesis |
Language: | Croatian |
Published: |
Sveučilište u Rijeci. Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu.
2018
|
Subjects: | |
Online Access: | https://www.unirepository.svkri.uniri.hr/islandora/object/fthm:1328 https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:460635 https://www.unirepository.svkri.uniri.hr/islandora/object/fthm:1328/datastream/PDF |
id |
ftunivrijeka:oai:www.unirepository.svkri.uniri.hr:fthm_1328 |
---|---|
record_format |
openpolar |
spelling |
ftunivrijeka:oai:www.unirepository.svkri.uniri.hr:fthm_1328 2024-02-11T10:08:23+01:00 Značaj društvenih mreža u promociji i prodaji hotela The Importance of Social Networks in Hotel Promoting and Booking Katić, Chiara Pilepić Stifanich, Ljubica 2018-07-18 application/pdf https://www.unirepository.svkri.uniri.hr/islandora/object/fthm:1328 https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:460635 https://www.unirepository.svkri.uniri.hr/islandora/object/fthm:1328/datastream/PDF hrv hrv Sveučilište u Rijeci. Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu. University of Rijeka. Faculty of Tourism and Hospitality Management. https://www.unirepository.svkri.uniri.hr/islandora/object/fthm:1328 https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:460635 https://www.unirepository.svkri.uniri.hr/islandora/object/fthm:1328/datastream/PDF http://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/ info:eu-repo/semantics/restrictedAccess DRUŠTVENE ZNANOSTI. Ekonomija SOCIAL SCIENCES. Economics društvene mreže marketing promocija hotela hotelska poduzeća poslovanje hotela info:eu-repo/semantics/masterThesis text 2018 ftunivrijeka 2024-01-25T17:31:25Z Primjena i korištenje društvenih mreža u hotelskoj industriji postaje od neizmjerne važnosti u postizanju sve većoj konkurentnosti među hotelima. Nagli razvoj društvenih mreža omogućuje novi način u komuniciranju hotela sa svojim kupcima i korisnicima, te samom promoviranju svojih usluga. Sve to ne bi bilo moguće bez ubrzanog razvoja Interneta. Internet svojim razvojem nudi široki spektar mogućnosti za korisnike i kupce. Društvene mreže, čiji razvoj počinje 1997. godine, postaju jedan od najsnažnijih marketinških alata u svrhu promoviranju i oglašavanja svih djelatnosti pa tako i u hotelskoj industriji i turizmu. Hotelska industrija od pojave Interneta koristi i najstarije alate Internet komunikacije, a to su web stranica i e-mail. Danas većina hotela koristi se barem jednom društvenom mrežom. Facebook, Instagram, Twitter, Google Plus, YouTube samo su jedni od najpoznatijih društvenih mreža odnosno komunikacijskih i marketinških alata kojima se koriste hoteli u svrhu promoviranja proizvoda, komunikaciji sa korisnicima te ostvarivanju maksimalnog poslovanja. Ovakvim načinom komuniciranja hoteli nastoje doprijeti do gosta kako bi zadovoljili sve njegove potrebe i zahtjeve te mu pružili osjećaj potpune posvećenosti koji bi na kraju rezultirao maksimalnim povećanjem poslovanja hotela. Također, hotelska poduzeća šire svijest o svom brendu. Društvene mreže kao marketinški alat nude različite aktivnosti koje omogućuju istraživanje tržišta, širenje svijest o hotelskom objektu odnosno brendu, prikupljanje i kreiranje novih ideja, te poboljšanje odnosa između hotelskog objekta i gosta. Sukladno tome, društvene mreže mogu biti zaslužne za kreiranje lojalnosti gosta odnosno zajednice, nadmašivanje same konkurencije, djelovati kao marketinški alat koji smanjuje troškove samog marketinga i dovodi hotelski objekt na bolju poziciju na web pretraživačima. Cilj ovog diplomskog rada je prikazati sami razvoj društvenih mreža, te utjecaj društvenih mreža na promociju hotelskih usluga i njegov doprinos poslovanju u hotelskim ... Master Thesis sami Repository of the University of Rijeka |
institution |
Open Polar |
collection |
Repository of the University of Rijeka |
op_collection_id |
ftunivrijeka |
language |
Croatian |
topic |
DRUŠTVENE ZNANOSTI. Ekonomija SOCIAL SCIENCES. Economics društvene mreže marketing promocija hotela hotelska poduzeća poslovanje hotela |
spellingShingle |
DRUŠTVENE ZNANOSTI. Ekonomija SOCIAL SCIENCES. Economics društvene mreže marketing promocija hotela hotelska poduzeća poslovanje hotela Katić, Chiara Značaj društvenih mreža u promociji i prodaji hotela |
topic_facet |
DRUŠTVENE ZNANOSTI. Ekonomija SOCIAL SCIENCES. Economics društvene mreže marketing promocija hotela hotelska poduzeća poslovanje hotela |
description |
Primjena i korištenje društvenih mreža u hotelskoj industriji postaje od neizmjerne važnosti u postizanju sve većoj konkurentnosti među hotelima. Nagli razvoj društvenih mreža omogućuje novi način u komuniciranju hotela sa svojim kupcima i korisnicima, te samom promoviranju svojih usluga. Sve to ne bi bilo moguće bez ubrzanog razvoja Interneta. Internet svojim razvojem nudi široki spektar mogućnosti za korisnike i kupce. Društvene mreže, čiji razvoj počinje 1997. godine, postaju jedan od najsnažnijih marketinških alata u svrhu promoviranju i oglašavanja svih djelatnosti pa tako i u hotelskoj industriji i turizmu. Hotelska industrija od pojave Interneta koristi i najstarije alate Internet komunikacije, a to su web stranica i e-mail. Danas većina hotela koristi se barem jednom društvenom mrežom. Facebook, Instagram, Twitter, Google Plus, YouTube samo su jedni od najpoznatijih društvenih mreža odnosno komunikacijskih i marketinških alata kojima se koriste hoteli u svrhu promoviranja proizvoda, komunikaciji sa korisnicima te ostvarivanju maksimalnog poslovanja. Ovakvim načinom komuniciranja hoteli nastoje doprijeti do gosta kako bi zadovoljili sve njegove potrebe i zahtjeve te mu pružili osjećaj potpune posvećenosti koji bi na kraju rezultirao maksimalnim povećanjem poslovanja hotela. Također, hotelska poduzeća šire svijest o svom brendu. Društvene mreže kao marketinški alat nude različite aktivnosti koje omogućuju istraživanje tržišta, širenje svijest o hotelskom objektu odnosno brendu, prikupljanje i kreiranje novih ideja, te poboljšanje odnosa između hotelskog objekta i gosta. Sukladno tome, društvene mreže mogu biti zaslužne za kreiranje lojalnosti gosta odnosno zajednice, nadmašivanje same konkurencije, djelovati kao marketinški alat koji smanjuje troškove samog marketinga i dovodi hotelski objekt na bolju poziciju na web pretraživačima. Cilj ovog diplomskog rada je prikazati sami razvoj društvenih mreža, te utjecaj društvenih mreža na promociju hotelskih usluga i njegov doprinos poslovanju u hotelskim ... |
author2 |
Pilepić Stifanich, Ljubica |
format |
Master Thesis |
author |
Katić, Chiara |
author_facet |
Katić, Chiara |
author_sort |
Katić, Chiara |
title |
Značaj društvenih mreža u promociji i prodaji hotela |
title_short |
Značaj društvenih mreža u promociji i prodaji hotela |
title_full |
Značaj društvenih mreža u promociji i prodaji hotela |
title_fullStr |
Značaj društvenih mreža u promociji i prodaji hotela |
title_full_unstemmed |
Značaj društvenih mreža u promociji i prodaji hotela |
title_sort |
značaj društvenih mreža u promociji i prodaji hotela |
publisher |
Sveučilište u Rijeci. Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu. |
publishDate |
2018 |
url |
https://www.unirepository.svkri.uniri.hr/islandora/object/fthm:1328 https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:460635 https://www.unirepository.svkri.uniri.hr/islandora/object/fthm:1328/datastream/PDF |
genre |
sami |
genre_facet |
sami |
op_relation |
https://www.unirepository.svkri.uniri.hr/islandora/object/fthm:1328 https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:460635 https://www.unirepository.svkri.uniri.hr/islandora/object/fthm:1328/datastream/PDF |
op_rights |
http://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/ info:eu-repo/semantics/restrictedAccess |
_version_ |
1790607599021850624 |