Veřejné služby zaměstnanosti očima uchazečů o zaměstnání

• Main Author: Rudolfová, Iveta
• Other Authors: Kotrusová, Miriam, Vychová, Helena
• Format: Bachelor Thesis
• Language: Czech
• Published: Univerzita Karlova, Fakulta sociálních věd 2012
• Subjects: Veřejné služby zaměstnanosti; Úřad práce; trh práce; poradenství; uchazeči o zaměstnání; dlouhodobá nezaměstnanost; Keywords Public Employment Services; Labour office; Labour Market; Counseling; Job Seekers; Long Term Unemployment; sami
• Online Access: http://hdl.handle.net/20.500.11956/45500

Bakalářská práce se zabývá kvalitativním výzkumem problematiky vnímání a hodnocení veřejných služeb zaměstnanosti z pohledu dlouhodobě evidovaných uchazečů o zaměstnání. Pozornost je zaměřena na jejich osobní zkušenosti s pracovníky Úřadu práce a s některými poskytovanými službami, konkrétně s rekvalifikacemi, job cluby, zprostředkováním zaměstnání a poradenstvím. Cílem je rovněž zjistit, zda sami uchazeči v nalezení zaměstnání prostřednictvím této instituce věří, případně zda registrují nějaké bariéry na straně fungování Úřadu práce, které jim brání v nalezení zaměstnání. Tato práce se neomezuje na pouhé konstatování faktů, nýbrž snaží se alespoň částečně odkrývat také jevy, které mohou stát v pozadí těchto hodnocení, a z tohoto důvodu byla ve výzkumu využita kvalitativní metoda. Abstract The bachelor thesis deals with the qualitative research issues of perception and evaluation of public employment services from the long term unemployed job seekers point of view. Attention is focused on their own personal experiences with Job centre staff and with some provided services, namely with retraining, job clubs, placement and counselling. Also, the goal is to find out if the job seekers themselves believe in finding a job via this institution, alternatively if they notice some barriers within. The bachelor thesis deals with the qualitative research issues of perception and evaluation of public employment services from the long term unemployed job seekers point of view. Attention is focused on their own personal experiences with Job centre staff and with some provided services, namely with retraining, job clubs, placement and counselling. Also, the goal is to find out if the job seekers themselves believe in finding a job via this institution, alternatively if they notice some barriers within functioning of the Job centre that would hinder them from finding a job. This paper is not limited only to the statements of facts but seeks to identify at least partly the phenomenons that can be hidden behind these evaluations and because of this reason there was qualitative method used in the research. Department of Public and Social Policy Katedra veřejné a sociální politiky Fakulta sociálních věd Faculty of Social Sciences