RAZVOJ PRODAVAONICE KROZ POVIJEST I POBOLJŠANJA U BUDUĆNOSTI : Završni rad

• Main Author: Šimičić, Lorena
• Other Authors: Buljubašić, Iva
• Format: Bachelor Thesis
• Language: Croatian
• Published: Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku. Ekonomski fakultet u Osijeku. 2021
• Subjects: povijesni razvoj prodavaonice; tržišna konkurencija; ponašanje potrošača; budućnost prodavaonice; store development through history; market competition; consumer behavior; the future of the store; DRUŠTVENE ZNANOSTI. Ekonomija. Trgovina i turizam; SOCIAL SCIENCES. Economics. Trade and Tourism; sami
• Online Access: https://repozitorij.unios.hr/islandora/object/efos:4696; https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:961074; https://repozitorij.unios.hr/islandora/object/efos:4696/datastream/PDF

Cilj ovoga rada je prikazati kako su se potrošači prilagodili razvoju prodavaonice kroz povijest od vremena kada je prodavaonica bila mjesto razmjene dobara pa sve do danas kada je prodavaonica usmjerena na online kupovinu. Između prodavaonica postoji međusobno nadmetanje jer svatko želi privući što više kupaca. Isto tako u procesu donošenja odluke koji proizvod razmotriti te u konačnici i kupiti glavnu ulogu imaju potrošači. Na njihovu odluku utječe imidž prodavaonice, karakteristike i cijena proizvoda, kvaliteta te svakako odnos prodavača prema samome kupcu. Ako su zadovoljni proizvodom i uslugom prodavaonice, zasigurno da će se ponovno vratiti. No danas je kupcima sve pruženo kako bi se osjećali što ugodnije i sigurnije. Prvenstveno zbog situacije koja je pogodila cijeli svijet, pojava vrlo opasnog virusa koji je u često slučajeva i smrtonosan. Prodavaonice su se morale prilagoditi i pružiti svojim potrošačima što bržu i kvalitetniju uslugu. Svo svoje dosadašnje poslovanje prilagodili su elektroničkom poslovanju kako bi bili u korak s vremenom te kako bi uspjeli ostvarivati i dalje profit. Kupci su zadovoljni pruženim, a prodavaonice dobivenim. Ali s obzirom na sadašnje vrijeme, nije poznato što nas očekuje u skoroj budućnosti. Informacijsko-komunikacijska tehnologija se konstantno mijenja te samim time i prodavaonice. Tako u budućnosti sasvim sigurno je za očekivati različite uređaje koji kupce poslužuju bez osoblja, uređaji koji sami naručuju proizvode od svojih distributera i slično. The goal of this final paper is to show how consumers have adapted to the store development through history from the time when the store was a place of exchange of goods right to today when the store is directed on online shopping. Between the stores existed rivalry because everyone wants to attract as much possible customers. Also, customers have a main role in the decision-making process which product to consider and buy. On their decision affects image of the store, the characteristics and price of the product, the ...