Intervjuiranje - najvažnija metoda prikupljanja podataka u konzultiranju malih i srednjih poduzeća : Diplomski rad

• Main Author: Brozinić, Martina
• Other Authors: Delić, Anamarija
• Format: Master Thesis
• Language: Croatian
• Published: Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku. Ekonomski fakultet u Osijeku. Katedra za ekonom. i managem. gosp. subjekata. 2020
• Subjects: Intervjuiranje; konzultant; podatak; informacija; prikupljanje podataka; the interviewing; the consultant; the data; the information; the data collection; DRUŠTVENE ZNANOSTI. Ekonomija. Ekonomika poduzetništva; SOCIAL SCIENCES. Economics. Economics of Entrepreneurship; sami
• Online Access: https://repozitorij.unios.hr/islandora/object/efos:3548; https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:787349; https://repozitorij.unios.hr/islandora/object/efos:3548/datastream/PDF

Intervjuiranje se smatra najvažnijim alatom u rukama konzultanta, a omogućava prikupljanje podataka koji su važni, odnosno neophodni za kreiranje rješenja i savjeta klijenta. Konzultantima koji su fokusirani na problematiku malih i srednjih poduzeća intervjuiranje predstavlja i alat kojim mogu doći do informacija i podataka koji nisu u službenim dokumentima poduzeća, a vlasnik ih rijetko želi podijeliti s drugima (teorija asimetričnih informacija). Intervju kao primarna metoda prikupljanja podataka daje konkretne podatke i informacije konzultantu da riješi određeni problem organizacije. Intervju je metoda koja se najčešće koristi u svijetu konzultantstva i omogućava prikupljanje onih podataka koji su konzultantima ili savjetnicima potrebni tijekom konzultantskog procesa. Naravno, ta metoda sa sobom nosi i razne prednosti ali i nedostatke u provođenju koje će biti pojašnjene u ovom diplomskom radu. Klijenti angažiraju konzultante u slučaju kada žele riješiti problem i poboljšati poslovanje ili kada žele razvijati poduzeće. Mala i srednja poduzeća angažiraju konzultanta kada ne mogu sami riješiti problem za koji nemaju potrebna znanja i vještine. Također, često i start-up poduzetnici angažiraju konzultante kada osnivaju novo poduzeće. Intervju konzultant može odraditi s pojedinačnim osobama ili sa grupom ljudi ovisno o prirodi problema. Uloga intervjuiranja pojašnjena je na praktičnom primjeru, gdje je proveden intervju s poduzetnicom malog poduzeća. Interviewing is considered to be the most important tool in the hands of a consultant, and it enables the collection of data that are important, ie necessary for creating solutions and client advice. For consultants who are focused on the issue of small and medium enterprises, interviewing is also a tool that can provide information and data that are not in the official documents of the company, and the owner rarely wants to share them with others (asymmetric information theory). The interview as the primary method of data collection provides specific data and ...