Utjecaj korisnički generiranoga sadržaja na odabir planiranoga putovanja
Poznato je da je uloga društvenih medija i korisnički generiranoga sadržaja (KGS-a) svakim danom sve veća te da se samim time sve više korisnika okreće društvenim medijima i KGS-u. U današnje vrijeme potrošači generiraju veliki dio sadržaja za zabavu te pružaju recenzije o proizvodima i uslugama kao...
Main Author: | |
---|---|
Other Authors: | |
Format: | Master Thesis |
Language: | Croatian |
Published: |
Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku. Ekonomski fakultet u Osijeku.
2020
|
Subjects: | |
Online Access: | https://repozitorij.unios.hr/islandora/object/efos:3302 https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:911487 https://repozitorij.unios.hr/islandora/object/efos:3302/datastream/PDF |
id |
ftunivosijek:oai:repozitorij.unios.hr:efos_3302 |
---|---|
record_format |
openpolar |
spelling |
ftunivosijek:oai:repozitorij.unios.hr:efos_3302 2024-06-23T07:56:35+00:00 Utjecaj korisnički generiranoga sadržaja na odabir planiranoga putovanja The role of user-generated content in the digital users' travel decision making process Hrustek, Ana Biloš, Antun 2020-02-19 application/pdf https://repozitorij.unios.hr/islandora/object/efos:3302 https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:911487 https://repozitorij.unios.hr/islandora/object/efos:3302/datastream/PDF hrv hrv Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku. Ekonomski fakultet u Osijeku. Josip Juraj Strossmayer University of Osijek. Faculty of Economics in Osijek. https://repozitorij.unios.hr/islandora/object/efos:3302 https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:911487 https://repozitorij.unios.hr/islandora/object/efos:3302/datastream/PDF http://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/ info:eu-repo/semantics/restrictedAccess digitalni marketing društvene mreže korisnički generiran sadržaj digital marketing user-generated content decision making review DRUŠTVENE ZNANOSTI. Ekonomija. Marketing SOCIAL SCIENCES. Economics. Marketing info:eu-repo/semantics/masterThesis text 2020 ftunivosijek 2024-06-03T15:48:07Z Poznato je da je uloga društvenih medija i korisnički generiranoga sadržaja (KGS-a) svakim danom sve veća te da se samim time sve više korisnika okreće društvenim medijima i KGS-u. U današnje vrijeme potrošači generiraju veliki dio sadržaja za zabavu te pružaju recenzije o proizvodima i uslugama kao što su destinacije putovanja, knjige, restorani, hoteli i sl. Korisnik je centralna točka u svim korisnički generiranim sadržajima. Premda je sam koncept korisnički generiranog sadržaja relativno nov, takav sadržaj postaje sve popularniji i ima sve veći utjecaj na putnike koji dijele svoja iskustva i preporuke o putovanjima online. KGS ne potiče od poslovnih subjekata i organizacija, nego su ga korisnici oblikovali sami. KGS najčešće jest besplatni sadržaj za druge korisnike koji svojom dodatnom vrijednošću privlači druge korisnike. Ovim radom analizirat će se tri skupine platformi: platforme za rezervaciju smještaja (Airbnb, Booking.com), platforme s KGS-om koje utječu na odluke turista (TripAdvisor) te platforme društvenih mreža koje utječu na odluke turista (Facebook). U ovome radu bit će govora o tome koliko su navedene platforme važne u donošenju odluka o putovanju. Rad obrađuje provedeno primarno istraživanje na internetskoj populaciji u Republici Hrvatskoj, koje prikazuje mišljenje korisnika o utjecaju KGC-a na odabir online putovanja. Provedenim istraživanjem zaključeno je da su platforme korisnički generiranog sadržaja sve popularnije i da je njihovo korištenje svakim danom sve šire. Korisnici su skloni čitanju i prihvaćanju iskustva korisnika na platformama s KGC-om. Informacije na platformama su vjerodostojne i korisnici im u većoj mjeri vjeruju. It is well known that the role of social media and user-generated content (UGC) is increasing every day and as a result, more and more users are turning to social media and UGC. Today, consumers generate much of the entertainment content and provide reviews on products and services such as travel destinations, books, restaurants, hotels, etc. The customer is the ... Master Thesis sami RUNIOS - Repository of Josip Juraj Strossmayer University of Osijek |
institution |
Open Polar |
collection |
RUNIOS - Repository of Josip Juraj Strossmayer University of Osijek |
op_collection_id |
ftunivosijek |
language |
Croatian |
topic |
digitalni marketing društvene mreže korisnički generiran sadržaj digital marketing user-generated content decision making review DRUŠTVENE ZNANOSTI. Ekonomija. Marketing SOCIAL SCIENCES. Economics. Marketing |
spellingShingle |
digitalni marketing društvene mreže korisnički generiran sadržaj digital marketing user-generated content decision making review DRUŠTVENE ZNANOSTI. Ekonomija. Marketing SOCIAL SCIENCES. Economics. Marketing Hrustek, Ana Utjecaj korisnički generiranoga sadržaja na odabir planiranoga putovanja |
topic_facet |
digitalni marketing društvene mreže korisnički generiran sadržaj digital marketing user-generated content decision making review DRUŠTVENE ZNANOSTI. Ekonomija. Marketing SOCIAL SCIENCES. Economics. Marketing |
description |
Poznato je da je uloga društvenih medija i korisnički generiranoga sadržaja (KGS-a) svakim danom sve veća te da se samim time sve više korisnika okreće društvenim medijima i KGS-u. U današnje vrijeme potrošači generiraju veliki dio sadržaja za zabavu te pružaju recenzije o proizvodima i uslugama kao što su destinacije putovanja, knjige, restorani, hoteli i sl. Korisnik je centralna točka u svim korisnički generiranim sadržajima. Premda je sam koncept korisnički generiranog sadržaja relativno nov, takav sadržaj postaje sve popularniji i ima sve veći utjecaj na putnike koji dijele svoja iskustva i preporuke o putovanjima online. KGS ne potiče od poslovnih subjekata i organizacija, nego su ga korisnici oblikovali sami. KGS najčešće jest besplatni sadržaj za druge korisnike koji svojom dodatnom vrijednošću privlači druge korisnike. Ovim radom analizirat će se tri skupine platformi: platforme za rezervaciju smještaja (Airbnb, Booking.com), platforme s KGS-om koje utječu na odluke turista (TripAdvisor) te platforme društvenih mreža koje utječu na odluke turista (Facebook). U ovome radu bit će govora o tome koliko su navedene platforme važne u donošenju odluka o putovanju. Rad obrađuje provedeno primarno istraživanje na internetskoj populaciji u Republici Hrvatskoj, koje prikazuje mišljenje korisnika o utjecaju KGC-a na odabir online putovanja. Provedenim istraživanjem zaključeno je da su platforme korisnički generiranog sadržaja sve popularnije i da je njihovo korištenje svakim danom sve šire. Korisnici su skloni čitanju i prihvaćanju iskustva korisnika na platformama s KGC-om. Informacije na platformama su vjerodostojne i korisnici im u većoj mjeri vjeruju. It is well known that the role of social media and user-generated content (UGC) is increasing every day and as a result, more and more users are turning to social media and UGC. Today, consumers generate much of the entertainment content and provide reviews on products and services such as travel destinations, books, restaurants, hotels, etc. The customer is the ... |
author2 |
Biloš, Antun |
format |
Master Thesis |
author |
Hrustek, Ana |
author_facet |
Hrustek, Ana |
author_sort |
Hrustek, Ana |
title |
Utjecaj korisnički generiranoga sadržaja na odabir planiranoga putovanja |
title_short |
Utjecaj korisnički generiranoga sadržaja na odabir planiranoga putovanja |
title_full |
Utjecaj korisnički generiranoga sadržaja na odabir planiranoga putovanja |
title_fullStr |
Utjecaj korisnički generiranoga sadržaja na odabir planiranoga putovanja |
title_full_unstemmed |
Utjecaj korisnički generiranoga sadržaja na odabir planiranoga putovanja |
title_sort |
utjecaj korisnički generiranoga sadržaja na odabir planiranoga putovanja |
publisher |
Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku. Ekonomski fakultet u Osijeku. |
publishDate |
2020 |
url |
https://repozitorij.unios.hr/islandora/object/efos:3302 https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:911487 https://repozitorij.unios.hr/islandora/object/efos:3302/datastream/PDF |
genre |
sami |
genre_facet |
sami |
op_relation |
https://repozitorij.unios.hr/islandora/object/efos:3302 https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:911487 https://repozitorij.unios.hr/islandora/object/efos:3302/datastream/PDF |
op_rights |
http://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/ info:eu-repo/semantics/restrictedAccess |
_version_ |
1802649808295428096 |