Zvuk kao sredstvo upotpunjavanja kupovnog iskustva

• Main Author: Živikić, Martina
• Other Authors: Turkalj, Davorin
• Format: Master Thesis
• Language: Croatian
• Published: Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku. Ekonomski fakultet u Osijeku. Katedra za marketing. 2019
• Subjects: zvuk; brand; glazba; marketing; kupovno iskustvo; sound; music; shopping experience; DRUŠTVENE ZNANOSTI. Ekonomija. Marketing; SOCIAL SCIENCES. Economics. Marketing; Branda; sami
• Online Access: https://repozitorij.unios.hr/islandora/object/efos:2834; https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:172053; https://repozitorij.unios.hr/islandora/object/efos:2834/datastream/PDF

U današnje vrijeme zvuk odnosno glazbu smatramo jednom od glavnih sastavnica potrošačkog marketinga te da ima vrlo važnu ulogu u poticaju potrošača da kupe određene proizvod. Glazba je uspješna kada se kod potrošača aktiviraju informacije koje će rezultirati izborom i korištenjem određenog proizvoda ili usluge. Ona uključuje identifikaciju ciljanog kupca te pronalaženje adekvatne glazbene podloge za njega. Naravno, na sami učinak glazbene podloge utječu i ostali elementi kao npr. tempo, žanr, glasnoća i sl. Prema tome, ako se glazba svidi određenom kupcu pretpostavlja se da će kupovina biti ostvarena te da će on biti povezan s proizvodom ili uslugom, što vodi do upotpunjavanja kupovnog iskustva te ostvarenja prepoznatljivosti određenog branda. Nowadays, we consider sound or music to be one of the great constituents of consumer marketing that plays a very important role in encouraging consumers to buy a product. Music is successful when the consumer activates information that will result in the selection and use of certain products or services. It involves identifying the target customer and finding the right music background for him. Of course, the effect of the music background is also influenced by other elements such as tempo, genre, volume, etc. Therefore, if the music appeals to certain customers, it pretends that the purchase will be realized and will be used with a production or service, which will make up-to-date shopping experiences and gain brand recognition.