Planiranje u odnosima s javnošću

• Main Author: Barić, Barbara
• Other Authors: Mulović Trgovac, Ana
• Format: Bachelor Thesis
• Language: Croatian
• Published: Sveučilište Sjever. Sveučilišni centar Koprivnica. Odjel za poslovanje i menadžment. 2017
• Subjects: odnosi s javnošću; organizacija; komunikacija; planiranje; DRUŠTVENE ZNANOSTI. Informacijske i komunikacijske znanosti. Odnosi s javnošću; SOCIAL SCIENCES. Information and Communication Sciences. Public Relations; sami
• Online Access: https://repozitorij.unin.hr/islandora/object/unin:2008; https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:122:909831; https://repozitorij.unin.hr/islandora/object/unin:2008/datastream/PDF

Tema ovog završnog rada je planiranje u odnosima s javnošću. Pojmom odnosi s javnošću označava komunikaciju aktivnost koja se na engleskom govornom području naziva public relations ili skraćeno PR.“ ( Tomić 2008: 7) Odnosi s javnošću pomažu organizaciji da uspostavlja i gradi odnos s javnosti. U odnosima s javnošću je bitno tko ima kakvu ulogu pri čemu najveću ulogu imaju stručnjaci za odnose s javnošću. Oni su glasnogovornici organizacije a njihov je zadatak da predstavljaju organizaciju, organiziraju konferencije, često vode brigu i o planiranju i dr. Stručnjaci koji se nalaze na pozicijama za odnose s javnošću u organizaciji moraju imati odgovornost za komunikacijsku strategijsku organizacije. Sami počeci odnosa s javnošću koji potiču još od antičkog doba. Smatra se da je termin odnosa s javnošću prvi put upotrijebljen u SAD-u te se kasnije proširio na ostale zemlje diljem svijeta. U hrvatskoj se taj termin počeo koristiti 1960.g, točnije 1964.g. jer je tada u hotelu Espanate otvoreno prvo radno mjesto za odnose s javnošću. Odnosi s javnošću ne mogu funkcionirati bez komunikacije koja pomaže organizaciji da pošalje poruke javnosti i da dobije povratni informaciju od nje. Prema tome sam navela 4 modela Gruniga i Hunta koje je opisao Damir Jugo ( 2012: 28 ) u svojoj knjizi a to su: model tiskovne agenture i publiciteta, model javnog informiranja, dvosmjerni asimetrični model i dvosmjerni simetrični model koje sam detaljnije obradila. Ponekad se u komunikaciji dogode neke nesuglasnosti, neprilike koje dovode do krize u komunikaciji gdje komunikator mora znati koji je bio cilj komunikacije kako bi razriješila kriza ili smanjila neizvjesnost koja ja nastala tijekom krize. Iza definicije koja govori da su odnosi s javnošću planirani napori za uspostavljanje i održavanje dobre volje stoji planiranje u odnosima s javnošću koji se definira kao proces koji brine da organizacija i njezina javnost razumiju. Tu sam navela 10 faza koje su važne u samom procesu planiranja, a to su: analiza, ciljevi, javnost, poruka, ...