Stakeholder approach to tourism product development: a Nordic perspective
Matkailustrategiat ja -säännökset korostavat yhä enenevissä määrin uusien, kilpailukykyisten ja innovatiivisten tuotteiden kehittämistä. Matkailun tuotekehitysprosessien merkitys on tunnistettu sekä akateemisessa tutkimuksessa että matkailuyrittäjien keskuudessa. Usein matkailun tuotekehitystä kuvat...
Main Author: | |
---|---|
Other Authors: | |
Format: | Master Thesis |
Language: | English |
Published: |
fi=Lapin yliopisto|en=University of Lapland|
2014
|
Subjects: | |
Online Access: | http://lauda.ulapland.fi/handle/10024/61362 http://nbn-resolving.org/URN:NBN:fi:ula-201412031515 |
id |
ftunivlapland:oai:lauda.ulapland.fi:10024/61362 |
---|---|
record_format |
openpolar |
spelling |
ftunivlapland:oai:lauda.ulapland.fi:10024/61362 2023-05-15T18:50:01+02:00 Stakeholder approach to tourism product development: a Nordic perspective Janhunen, Jenny fi=Yhteiskuntatieteiden tiedekunta|en=Faculty of Social Sciences| 2014 http://lauda.ulapland.fi/handle/10024/61362 http://nbn-resolving.org/URN:NBN:fi:ula-201412031515 en eng fi=Lapin yliopisto|en=University of Lapland| http://lauda.ulapland.fi/handle/10024/61362 http://nbn-resolving.org/URN:NBN:fi:ula-201412031515 openAccess Tourism product development stakeholder approach foresight organizational improvisation ethnography Nordic Countries Lapland matkailu tuotekehitys osakkaat ennakointi organisaatiot improvisointi etnografia Pohjoismaat Lappi masterThesis fi=Pro gradu|en=Master's Thesis| 2014 ftunivlapland 2021-11-11T19:10:23Z Matkailustrategiat ja -säännökset korostavat yhä enenevissä määrin uusien, kilpailukykyisten ja innovatiivisten tuotteiden kehittämistä. Matkailun tuotekehitysprosessien merkitys on tunnistettu sekä akateemisessa tutkimuksessa että matkailuyrittäjien keskuudessa. Usein matkailun tuotekehitystä kuvataan selkeärakenteisena ja lineaarisena prosessina, joka tapahtuu vakaassa ympäristössä. Kuitenkin tämä näkökulma sisältää tiettyjä rajoituksia, kun ilmiötä tarkastellaan pienissä matkailuyrityksissä, joilla on tyypillisesti hyvin monitahoisia ja alati muuttuvia suhteita eri sidosryhmiin. Tutkimuksen tarkoitus on tarkastella ennakoivaa matkailun tuotekehitystä prosessina, jossa otetaan huomioon eri sidosryhmien laajat verkostot sekä moniulotteinen toimintaympäristö. Teoreettiselta viitekehykseltään tutkimus nojaa sidosryhmäteoriaan sosiaalisten suhteiden näkökulmasta ja ennakointiin. Tutkimuksen tulosten valossa, organisaatio improvisaatio lisättiin teoreettiseen viitekehykseen, sillä se näytti selittävän ennakoivaa toimintaa. Lisäksi tutkimuksen tavoitteena on havainnollistaa eri sidosryhmien keskinäisen dynamiikan rooli jatkuvien matkailun tuotekehitysprosessien laukaisijana. Empiirinen aineisto koostuu kolmesta syvähaastattelusta, osallistuvasta havainnoinnista ja kirjallisesta aineistosta. Etnografinen aineisto kerättiin talvikaudella 2013 - 2014 Suomen ja Ruotsin Lapissa, jossa tutkimuksen kolme pientä matkailuyritystä sijaitsevat. Tutkielmani on toteutettu osana Matkailun tuotekehityksen kansainvälistäminen -hanketta (MTK, 2013–2014). Tämän tutkimuksen tulokset osoittavat, että perinteinen käsitys matkailun tuotekehityksestä lineaarisena prosessina, jossa eri sidosryhmät nähdään pelkkinä tiedonlähteinä, on syytä unohtaa ja siirtyä tarkastelemaan tuotekehitysprosessia jatkuvana, toimintaympäristöön tukeutuvana toimintana. Tulokset osoittavat, miten eri sidosryhmäsuhteet ovat tärkeässä roolissa stimuloimaan spontaaneja matkailun tuotekehitysprosesseja, joilla voi olla odottamattomia vaikutuksia. Ennakoiva tuotekehitys näyttäisi ilmenevän yrityksissä tapahtuvan improvisaation kautta, kun yritys kohtaa muuttuvia tilanteita tai uusia mahdollisuuksia. Toiseksi ajan ja paikan rooli tuotekehitysprosessissa osoittautui erityisen tärkeäksi. Kolmanneksi tutkimuksen tulokset osoittavat, että menestyksekäs tuotekehitys nojautuu myös yrityksen kykyyn kehittää työilmapiiri, jossa yhteistyö ja luottamus tukevat avointa ja kokeilevaa yrityskulttuuria. Master Thesis Lapland Lappi University of Lapland: Lauda |
institution |
Open Polar |
collection |
University of Lapland: Lauda |
op_collection_id |
ftunivlapland |
language |
English |
topic |
Tourism product development stakeholder approach foresight organizational improvisation ethnography Nordic Countries Lapland matkailu tuotekehitys osakkaat ennakointi organisaatiot improvisointi etnografia Pohjoismaat Lappi |
spellingShingle |
Tourism product development stakeholder approach foresight organizational improvisation ethnography Nordic Countries Lapland matkailu tuotekehitys osakkaat ennakointi organisaatiot improvisointi etnografia Pohjoismaat Lappi Janhunen, Jenny Stakeholder approach to tourism product development: a Nordic perspective |
topic_facet |
Tourism product development stakeholder approach foresight organizational improvisation ethnography Nordic Countries Lapland matkailu tuotekehitys osakkaat ennakointi organisaatiot improvisointi etnografia Pohjoismaat Lappi |
description |
Matkailustrategiat ja -säännökset korostavat yhä enenevissä määrin uusien, kilpailukykyisten ja innovatiivisten tuotteiden kehittämistä. Matkailun tuotekehitysprosessien merkitys on tunnistettu sekä akateemisessa tutkimuksessa että matkailuyrittäjien keskuudessa. Usein matkailun tuotekehitystä kuvataan selkeärakenteisena ja lineaarisena prosessina, joka tapahtuu vakaassa ympäristössä. Kuitenkin tämä näkökulma sisältää tiettyjä rajoituksia, kun ilmiötä tarkastellaan pienissä matkailuyrityksissä, joilla on tyypillisesti hyvin monitahoisia ja alati muuttuvia suhteita eri sidosryhmiin. Tutkimuksen tarkoitus on tarkastella ennakoivaa matkailun tuotekehitystä prosessina, jossa otetaan huomioon eri sidosryhmien laajat verkostot sekä moniulotteinen toimintaympäristö. Teoreettiselta viitekehykseltään tutkimus nojaa sidosryhmäteoriaan sosiaalisten suhteiden näkökulmasta ja ennakointiin. Tutkimuksen tulosten valossa, organisaatio improvisaatio lisättiin teoreettiseen viitekehykseen, sillä se näytti selittävän ennakoivaa toimintaa. Lisäksi tutkimuksen tavoitteena on havainnollistaa eri sidosryhmien keskinäisen dynamiikan rooli jatkuvien matkailun tuotekehitysprosessien laukaisijana. Empiirinen aineisto koostuu kolmesta syvähaastattelusta, osallistuvasta havainnoinnista ja kirjallisesta aineistosta. Etnografinen aineisto kerättiin talvikaudella 2013 - 2014 Suomen ja Ruotsin Lapissa, jossa tutkimuksen kolme pientä matkailuyritystä sijaitsevat. Tutkielmani on toteutettu osana Matkailun tuotekehityksen kansainvälistäminen -hanketta (MTK, 2013–2014). Tämän tutkimuksen tulokset osoittavat, että perinteinen käsitys matkailun tuotekehityksestä lineaarisena prosessina, jossa eri sidosryhmät nähdään pelkkinä tiedonlähteinä, on syytä unohtaa ja siirtyä tarkastelemaan tuotekehitysprosessia jatkuvana, toimintaympäristöön tukeutuvana toimintana. Tulokset osoittavat, miten eri sidosryhmäsuhteet ovat tärkeässä roolissa stimuloimaan spontaaneja matkailun tuotekehitysprosesseja, joilla voi olla odottamattomia vaikutuksia. Ennakoiva tuotekehitys näyttäisi ilmenevän yrityksissä tapahtuvan improvisaation kautta, kun yritys kohtaa muuttuvia tilanteita tai uusia mahdollisuuksia. Toiseksi ajan ja paikan rooli tuotekehitysprosessissa osoittautui erityisen tärkeäksi. Kolmanneksi tutkimuksen tulokset osoittavat, että menestyksekäs tuotekehitys nojautuu myös yrityksen kykyyn kehittää työilmapiiri, jossa yhteistyö ja luottamus tukevat avointa ja kokeilevaa yrityskulttuuria. |
author2 |
fi=Yhteiskuntatieteiden tiedekunta|en=Faculty of Social Sciences| |
format |
Master Thesis |
author |
Janhunen, Jenny |
author_facet |
Janhunen, Jenny |
author_sort |
Janhunen, Jenny |
title |
Stakeholder approach to tourism product development: a Nordic perspective |
title_short |
Stakeholder approach to tourism product development: a Nordic perspective |
title_full |
Stakeholder approach to tourism product development: a Nordic perspective |
title_fullStr |
Stakeholder approach to tourism product development: a Nordic perspective |
title_full_unstemmed |
Stakeholder approach to tourism product development: a Nordic perspective |
title_sort |
stakeholder approach to tourism product development: a nordic perspective |
publisher |
fi=Lapin yliopisto|en=University of Lapland| |
publishDate |
2014 |
url |
http://lauda.ulapland.fi/handle/10024/61362 http://nbn-resolving.org/URN:NBN:fi:ula-201412031515 |
genre |
Lapland Lappi |
genre_facet |
Lapland Lappi |
op_relation |
http://lauda.ulapland.fi/handle/10024/61362 http://nbn-resolving.org/URN:NBN:fi:ula-201412031515 |
op_rights |
openAccess |
_version_ |
1766243667566133248 |