Erfarenheter av socialt stöd bland mellanchefer i hälso- och sjukvården.

• Main Authors: Fjällström, Anneli, Fällman, Kristina
• Format: Bachelor Thesis
• Language: Swedish
• Published: Umeå universitet, Institutionen för omvårdnad 2013
• Subjects: Keywords: Middle-managers; social support; health care; qualitative research; experience; Nursing; Omvårdnad; Norra Sverige
• Online Access: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:umu:diva-80167

Syftet med denna studie var att beskriva erfarenheter av socialt stöd bland mellanchefer i hälso- och sjukvården. Bakgrund Mellanchefer i hälso- och sjukvården har ett betydelsefullt och krävande uppdrag. Stöd i olika former kan reducera risken för ohälsa orsakad av stress i arbetet och organisationens stöd är viktigt. Genom att stärka mellancheferna erhålls en positiv effekt för både patienter och medarbetare. Metod Studien baserades på semi-strukturerade intervjuer med nio mellanchefer, vilka arbetade inom slutenvården vid två sjukhus i norra Sverige. Intervjuerna spelades in, skrevs ut ordagrant och analyserades med kvalitativ innehållsanalys. Resultat Analysen resulterade i tre huvudkategorier; Erfarenheter av fungerande stöd inom organisationen, erfarenheter av bristande stöd inom organisationen och andra faktorer av betydelse för erfarenheter av stöd. Sammanfattning De flesta mellanchefer hade goda erfarenheter av stöd i organisationen, men påtalade behovet av en tidig och mer strukturerad introduktion när de påbörjade sitt uppdrag. För att förebygga ohälsa föreslås förbättrad introduktion och tidiga utbildningsinsatser, förbättrad feedback från överordnad, samt utvecklat mentorskap. Implikationer Studiens resultat kan användas i syfte att sträva efter att bibehålla det stöd som fungerar och förbättra bristande stöd för mellanchefer i hälso- och sjukvården.