Redesigning hazard communication through technology: collaboration, co-production and coherence

• Published in: Belgeo
• Main Author: Beech, Daniel
• Format: Article in Journal/Newspaper
• Language: English
• Published: National Committee of Geography of Belgium 2016
• Subjects: coproduction; réseau; risques volcaniques; réseaux sociaux; coopération inter-organismes; Islande; network; volcanic hazards; social media; inter-agency trust; Iceland; envir; manag
• Online Access: https://doi.org/10.4000/belgeo.16399; http://journals.openedition.org/belgeo/16399

Digital and virtual communication impacts increasingly upon the management of natural hazards in an uncertain world, challenging the boundaries between science and society. This study uses sociological theory to explore how technology reduces the mitigation failures and conflicts that scholars often disproportionately prioritise; it also evaluates the evolution of nodal points between communicating stakeholders in a complex hazard management network. Technical innovation has reshaped Iceland’s approach to mitigating risks associated with volcanic events; interconnections between stakeholders within the network evolve through technical innovation and the forming of collaborative engagements that renegotiate the roles and responsibilities of monitoring and response agencies. Interviews and participant observations, with agencies including the Icelandic Meteorological Office, evidence the impact of network evolution upon social media use, inter-agency trust, the expansion of crowdsourcing, and increasingly distributed decision-making frameworks. La communication numérique et virtuelle impacte de plus en plus la gestion des risques naturels dans un monde instable, défiant les frontières entre science et société. Notre étude étudie, sous l'angle de la sociologie, comment la technologie contribue à réduire les défaillances et les divergences en la matière, auxquels se réfèrent trop souvent les scientifiques. Nous analysons également l'évolution des points nodaux entre les acteurs de la communication à l'intérieur d'un réseau complexe de gestion des risques. En Islande les progrès technologiques ont remodelé l'approche de l'atténuation des risques associés aux événements volcaniques. Les interconnexions entre acteurs du réseau évoluent en fonction des innovations techniques et du développement d'engagements de collaboration qui renégocient les rôles et les responsabilités des organismes de contrôle et d'intervention. Les interviews et les observations des différents organismes, y compris l'Office météorologique ...