| Summary: | Tässä opinnäytetyössä tutkittiin Oulun Poikien Talon asiakkaiden toimintaan sitoutumiseen vaikuttavia tekijöitä. Tämän opinnäytetyön tarkoitus on selvittää Oulun Poikien Talolla käyvien asiakkaiden näkökulmasta, mitkä eri tekijät vaikuttavat heidän päätökseensä sitoutua toimintaan. Tutkimuksen tarkoituksena on tarjota Poikien Talolle tietoa, jolla he pystyvät kehittämään omaa toimintaansa niin, että apua tarvitsevilla pojilla ja miehillä olisi helppo sitoutua toimintaan ja näin saada tukea ja apua omaan elämäänsä. Poikien Talo on nelivuotinen kehittämishanke, jonka tavoitteena on kehittää pohjoissuomalaista poika- ja miestyötä sekä löytää keinoja syrjäytymisvaarassa olevien poikien tavoittamiseen ja kohtaamiseen. Syrjäytyminen on laaja yhteiskunnallinen ilmiö, josta kärsivät eniten juuri pojat ja nuoret miehet. Opinnäytetyö on laadullinen tutkimus ja sen aineisto on kerätty puolistrukturoidulla teemahaastattelulla. Tutkimuksen aineisto koostuu seitsemästä Poikien Talon asiakkaan haastattelusta. Aineisto on analysoitu sisällönanalyysiä käyttäen. Tutkimuksen tulokset kuvaavat asiakkaiden näkökulmasta niitä tekijöitä, jotka saavat heidät sitoutumaan toimintaan. Sitoutumisen kannalta merkittävimpiä asioita ovat toimiva vuorovaikutus työntekijöiden ja muiden asiakkaiden kanssa, kohdatuksi tuleminen ja tuen saaminen. Asiakkaiden sitoutumisen kannalta on merkittävää, että Poikien Talo on paikka, jossa jokainen tulee kohdatuksi ja saa yksilöllistä tukea omaan elämäänsä. Työntekijöiltä tämä edellyttää vuorovaikutusosaamista, luottamuksellisuutta ja kohtaamisen taitoa. Toiminnan tulee olla tavoitteellista sekä muutokseen ja kasvuun tähtäävää asiakkaiden tukemista. This thesis studies the factors impacting the engagement of the clients in Poikien Talo (“Boys’ House”) in Oulu, Finland. The thesis aims to support the organizational development of Poikien Talo by providing information on the factors that engage the clients to a long-term involvement with the organization. Poikien Talo is a four-year development programme that aims to develop man and boy work in northern Finland and to find means to reach and encounter youths who are at risk of being marginalized. Marginalization is a vastly spread social phenomenon from which boys and young men suffer from the most. The thesis is a qualitative study. The data consists of 7 semi-structured theme interviews that were analyzed using content analysis methodology. The study concludes that the most significant factors impacting the engagement of the clients are functional interaction between the employees and other clients, as well as the sense of personal encounter and support. Poikien Talo should be a place where each individual is encountered and receives support to his life. This means that the employees in Poikien Talo should have good interaction skills, confidentiality and the ability to encounter clients. The work in Poikien Talo should be goal-directed and the aim of the work should be at growth, change and supporting the clients.
|
|---|