K-MARKET-KAUPPIAS HENKILÖSTÖN JOHTAJANA : Pohjois-Suomen alueella toimivien kauppiaiden käsityksiä itsestään henkilöstön johtajana

• Main Author: Oravakangas, Elisa
• Other Authors: Centria ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu)
• Format: Bachelor Thesis
• Language: Finnish
• Published: Centria ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu) 2015
• Subjects: esimiestyö; johtaminen; yrittäjyys; fi=Liiketalous; hallinto ja markkinointi|sv=Företagsekonomi; förvaltning och marknadsföring|en=Business Management; Administration and Marketing|; Liiketalouden koulutusohjelma; Uran; Northern Finland
• Online Access: http://www.theseus.fi/handle/10024/92683

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia, minkälaisia käsityksiä Pohjois-Suomen alueella toimivilla K-Market-kauppiailla on itsestään henkilöstön johtajana. Työn toimeksiantajana oli Ruokakesko. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää yrittäjänä toimivan taustalla vaikuttavien tekijöiden ohella johtamistyön kehittymistä ja sitä, miten hyvin kauppiaat kokevat onnistuvansa esimiestyön osa-alueilla. Tutkimusaineisto kerättiin kyselylomakkeen avulla marraskuussa 2014. Opinnäyteyön teoriaosassa käsiteltiin Ruokakeskon merkitystä kauppiaiden koulutuksessa sekä yrittäjän toiminnan taustalla vaikuttavia tekijöitä, kuten odotuksia uran kehittymisen osalta ja omaksuttuja työrooleja. Johtamisen merkittävimmät teoriat ja millaisena johtaminen nähdään tänään, olivat myös merkittävä osa teoriaa. Näiden lisäksi käsiteltiin esimiestyötä tutkimuksen kannalta tärkeimpien osa-alueiden osalta. Opinnäytetyölle asetetut tavoitteet saavutettiin kohtalaisesti. Tutkimuksen vas- tausprosentiksi muodostui 38, jonka vuoksi tulokset ovat ainoastaan suuntaa antavia. Tuloksista todettiin, että suurin osa vastaajista ei juuri nyt odota pääsevänsä suurempaan kauppapaikkaan, vaan on keskittynyt nykyisen kauppapaikkansa kehittämiseen. Vastaajien joukossa yrittäjän työroolit jakautuivat tasaisesti. Vastaajat kokivat, että kokemuksen karttuminen on henkilöstön johtajana kehittymisen osalta tärkein tekijä. Saatujen vastausten perusteella tärkeimmät ominaisuudet henkilöstön johtajana onnistumisessa olivat tasapuolisuus, oikeudenmukaisuus ja reiluus sekä avoimuus. Tutkimuksen mukaan vastaajat kokivat onnistuvansa esimiestyön osa-alueilla mielestään melko hyvin. Hajontaa tuloksiin toivat henkilöstön motivointi ja sitouttaminen sekä esimies- ja työyhteisöviestintä, joissa vastaajat kokivat onnistuvansa pääosin kohtalaisesti ja melko hyvin. The purpose of this thesis was to study traders’ perceptions of themselves as managers of personnel, the traders who took part of the study operate in Northern Finland region. The study was commissioned by Kesko ...