Osaanko toimia? : Hoitohenkilökunnan osaamisen kartoitus väkivaltaisen potilaan kohtaamisessa

Tämä opinnäytetyön tarkoitus oli kartoittaa hoitohenkilökunnan osaaminen väkivaltaisen potilaan kohtaamisessa pienellä Pohjois-Suomessa sijaitsevalla terveysasemalla. Tutkimukseen osallistuivat perus- ja lähihoitajat, sairaanhoitajat, lääkärit sekä terveyaseman muu henkilökunta. Hoitajien kokemaa vä...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Määttä, Elina
Other Authors: Oulun ammattikorkeakoulu
Format: Other/Unknown Material
Language:Finnish
Published: Oulun ammattikorkeakoulu 2014
Subjects:
Online Access:http://www.theseus.fi/handle/10024/80865
id fttheseus:oai:www.theseus.fi:10024/80865
record_format openpolar
institution Open Polar
collection Theseus.fi (Open Repository of the Universities of Applied Sciences)
op_collection_id fttheseus
language Finnish
topic hoitohenkilöstö
kokemukset
väkivalta
hoitosuhde
osaaminen
potilaat
väkivaltaisuus
työpaikkaväkivalta
täydennyskoulutus
väkivaltainen potilas
väkivaltatilanne
täydennyskouluttaminen
väkivallan muodot
fi=Hoitotyö|sv=Vård|en=Nursing|
Hoitotyön koulutusohjelma
spellingShingle hoitohenkilöstö
kokemukset
väkivalta
hoitosuhde
osaaminen
potilaat
väkivaltaisuus
työpaikkaväkivalta
täydennyskoulutus
väkivaltainen potilas
väkivaltatilanne
täydennyskouluttaminen
väkivallan muodot
fi=Hoitotyö|sv=Vård|en=Nursing|
Hoitotyön koulutusohjelma
Määttä, Elina
Osaanko toimia? : Hoitohenkilökunnan osaamisen kartoitus väkivaltaisen potilaan kohtaamisessa
topic_facet hoitohenkilöstö
kokemukset
väkivalta
hoitosuhde
osaaminen
potilaat
väkivaltaisuus
työpaikkaväkivalta
täydennyskoulutus
väkivaltainen potilas
väkivaltatilanne
täydennyskouluttaminen
väkivallan muodot
fi=Hoitotyö|sv=Vård|en=Nursing|
Hoitotyön koulutusohjelma
description Tämä opinnäytetyön tarkoitus oli kartoittaa hoitohenkilökunnan osaaminen väkivaltaisen potilaan kohtaamisessa pienellä Pohjois-Suomessa sijaitsevalla terveysasemalla. Tutkimukseen osallistuivat perus- ja lähihoitajat, sairaanhoitajat, lääkärit sekä terveyaseman muu henkilökunta. Hoitajien kokemaa väkivaltaa on tutkittu aiemminkin useissa eri opinnäytetöissä sekä Tehyn toimesta. Omaan tutkimukseeni otin mukaan myös hoitohenkilökunnan oman osaamisen. Tutkimuksessa kartoitettiin hoitohenkilökunnan mielipidettä omasta osaamisesta väkivaltaisen potilaan kohtaamisessa ja tähän liittyvää täydennyskoulutus tarvetta. Yhteistyökumppani voi hyödyntää tutkimuksen vastauksia miettiessään täydennyskoulutusta hoitohenkilökunnalle. Opinnäytetyö vahvisti omaa tietouttani väkivaltaisen potilaan kohtaamisesta. Hoitohenkilökunnan kohtaaman väkivallan määrä on kasvanut ja siksi aihe on tärkeä ja ajankohtainen. Hoitotyössä hoitohenkilökunta joutuu usein kokemaan työpaikallaan tapahtuvaa väkivaltaa potilaidensa tai heidän omaisten toimesta. Väkivaltaiset tilanteet tulevat usein hyvin äkkiä, joten hoitohenkilökunnalla täytyisi olla hyvät valmiudet ennakoida tilannetta sekä kohdata väkivaltaisesti tai uhkaavasti käyttäytyvä potilas tai asiakas. Väkivaltaisen potilaan kohtaamiseen voi kouluttautua. Fyysisen väkivallan koulutuksia on useita erilaisia. Työnantaja on velvollinen järjestämään työntekijöilleen täydennyskoulutusta. Tutkimus suoritettiin kyselytutkimuksena Webropol- internetohjelman avulla. Kyselylomakkeessa oli sekä monivalinta että avoimia kysymyksiä. Kyselylomakkeen linkki lähetettiin tutkittaville (N=60) ja vastauksia saatiin 35 kappaletta. Tutkittavien vastausten mukaan heillä on pääsääntöisesti hyvät taidot toimia uhkaavissa tai väkivaltaisissa tilanteissa. Tutkittavat osaavat oman kokemuksensa mukaan käyttäytyä uhkaavan ja väkivaltaisen tilanteen sattuessa. Tutkimuksen vastausten perusteella vajaa puolet tutkimukseen osallistuneista ei ollut saanut koulutusta uhkaaviin eikä väkivaltaisiin tilanteisiin. Jatkossa täydennyskoulutuksia miettiessä olisi hyvä vaihtoehto järjestää hoitohenkilökunnalle koulutusta väkivaltaisiin tilanteisiin, niiden ennakointiin sekä siihen kuinka toimia väkivaltaisessa tilanteessa, muunmuassa näihin voisivat kuulua irtautumismenetelmät tai hoidolliset potilaan kiinnipidot. This thesis tries to identify the nursing staff’s expertise concerning encounters with violent patients in a small health center in Northern Finland. Practical nurses, nurses, doctors and other staff at health clinics took part in the research. Violence experienced by nurses has been investigated in the past in a number of different theses, as well as by Tehy. I included also the nursing staff's own competence in my study. The study surveyed the nursing staff’s opinion of their own competence concerning encounters with violent patients and in this respect the need for continuing education. Partner can take advantage of research and the gathered answers in deciding about continuing education to health professionals. The thesis has strengthened my own knowledge of violent patient encounters. Violence faced by nursing staff has increased and therefore the topic is important and timely. In nursing, the nursing staff will often experience violence in the workplace by their patients or patients’ relatives. Violent situations often come very suddenly, so the nursing staff would have to be well prepared to anticipate the situation and confront a violent or threatening patient or client. Staff can be trained to encounter violent patients. Physical violence trainings are of several types. The employer is obliged to provide continuing training to their employees. The research was conducted as a survey using Webropol internet program. The questionnaire included both multiple choice and open questions. Link to the questionnaire was sent to subjects (N = 60), and responses were received from 35 pieces. According to the responses of subjects they have good skills to act as a rule, in threatening or violent situations. The participants are able to behave according to their own experience when threatening and violent situations occurs. According to the study’s responses less than a half of the study participants had not received training in threatening or violent situations. In the future, thinking about further education, it would be a good option to organize the medical staff training about violent situations, foreseeing them, and how to act in a violent situation.
author2 Oulun ammattikorkeakoulu
format Other/Unknown Material
author Määttä, Elina
author_facet Määttä, Elina
author_sort Määttä, Elina
title Osaanko toimia? : Hoitohenkilökunnan osaamisen kartoitus väkivaltaisen potilaan kohtaamisessa
title_short Osaanko toimia? : Hoitohenkilökunnan osaamisen kartoitus väkivaltaisen potilaan kohtaamisessa
title_full Osaanko toimia? : Hoitohenkilökunnan osaamisen kartoitus väkivaltaisen potilaan kohtaamisessa
title_fullStr Osaanko toimia? : Hoitohenkilökunnan osaamisen kartoitus väkivaltaisen potilaan kohtaamisessa
title_full_unstemmed Osaanko toimia? : Hoitohenkilökunnan osaamisen kartoitus väkivaltaisen potilaan kohtaamisessa
title_sort osaanko toimia? : hoitohenkilökunnan osaamisen kartoitus väkivaltaisen potilaan kohtaamisessa
publisher Oulun ammattikorkeakoulu
publishDate 2014
url http://www.theseus.fi/handle/10024/80865
genre Northern Finland
genre_facet Northern Finland
op_relation URN:NBN:fi:amk-2014100614500
http://www.theseus.fi/handle/10024/80865
10024/2142
op_rights All rights reserved
_version_ 1766144955719352320
spelling fttheseus:oai:www.theseus.fi:10024/80865 2023-05-15T17:42:59+02:00 Osaanko toimia? : Hoitohenkilökunnan osaamisen kartoitus väkivaltaisen potilaan kohtaamisessa Määttä, Elina Oulun ammattikorkeakoulu 2014 http://www.theseus.fi/handle/10024/80865 fi fin Oulun ammattikorkeakoulu URN:NBN:fi:amk-2014100614500 http://www.theseus.fi/handle/10024/80865 10024/2142 All rights reserved hoitohenkilöstö kokemukset väkivalta hoitosuhde osaaminen potilaat väkivaltaisuus työpaikkaväkivalta täydennyskoulutus väkivaltainen potilas väkivaltatilanne täydennyskouluttaminen väkivallan muodot fi=Hoitotyö|sv=Vård|en=Nursing| Hoitotyön koulutusohjelma fi=AMK-opinnäytetyö|sv=YH-examensarbete|en=Bachelor's thesis| 2014 fttheseus 2021-08-17T06:41:20Z Tämä opinnäytetyön tarkoitus oli kartoittaa hoitohenkilökunnan osaaminen väkivaltaisen potilaan kohtaamisessa pienellä Pohjois-Suomessa sijaitsevalla terveysasemalla. Tutkimukseen osallistuivat perus- ja lähihoitajat, sairaanhoitajat, lääkärit sekä terveyaseman muu henkilökunta. Hoitajien kokemaa väkivaltaa on tutkittu aiemminkin useissa eri opinnäytetöissä sekä Tehyn toimesta. Omaan tutkimukseeni otin mukaan myös hoitohenkilökunnan oman osaamisen. Tutkimuksessa kartoitettiin hoitohenkilökunnan mielipidettä omasta osaamisesta väkivaltaisen potilaan kohtaamisessa ja tähän liittyvää täydennyskoulutus tarvetta. Yhteistyökumppani voi hyödyntää tutkimuksen vastauksia miettiessään täydennyskoulutusta hoitohenkilökunnalle. Opinnäytetyö vahvisti omaa tietouttani väkivaltaisen potilaan kohtaamisesta. Hoitohenkilökunnan kohtaaman väkivallan määrä on kasvanut ja siksi aihe on tärkeä ja ajankohtainen. Hoitotyössä hoitohenkilökunta joutuu usein kokemaan työpaikallaan tapahtuvaa väkivaltaa potilaidensa tai heidän omaisten toimesta. Väkivaltaiset tilanteet tulevat usein hyvin äkkiä, joten hoitohenkilökunnalla täytyisi olla hyvät valmiudet ennakoida tilannetta sekä kohdata väkivaltaisesti tai uhkaavasti käyttäytyvä potilas tai asiakas. Väkivaltaisen potilaan kohtaamiseen voi kouluttautua. Fyysisen väkivallan koulutuksia on useita erilaisia. Työnantaja on velvollinen järjestämään työntekijöilleen täydennyskoulutusta. Tutkimus suoritettiin kyselytutkimuksena Webropol- internetohjelman avulla. Kyselylomakkeessa oli sekä monivalinta että avoimia kysymyksiä. Kyselylomakkeen linkki lähetettiin tutkittaville (N=60) ja vastauksia saatiin 35 kappaletta. Tutkittavien vastausten mukaan heillä on pääsääntöisesti hyvät taidot toimia uhkaavissa tai väkivaltaisissa tilanteissa. Tutkittavat osaavat oman kokemuksensa mukaan käyttäytyä uhkaavan ja väkivaltaisen tilanteen sattuessa. Tutkimuksen vastausten perusteella vajaa puolet tutkimukseen osallistuneista ei ollut saanut koulutusta uhkaaviin eikä väkivaltaisiin tilanteisiin. Jatkossa täydennyskoulutuksia miettiessä olisi hyvä vaihtoehto järjestää hoitohenkilökunnalle koulutusta väkivaltaisiin tilanteisiin, niiden ennakointiin sekä siihen kuinka toimia väkivaltaisessa tilanteessa, muunmuassa näihin voisivat kuulua irtautumismenetelmät tai hoidolliset potilaan kiinnipidot. This thesis tries to identify the nursing staff’s expertise concerning encounters with violent patients in a small health center in Northern Finland. Practical nurses, nurses, doctors and other staff at health clinics took part in the research. Violence experienced by nurses has been investigated in the past in a number of different theses, as well as by Tehy. I included also the nursing staff's own competence in my study. The study surveyed the nursing staff’s opinion of their own competence concerning encounters with violent patients and in this respect the need for continuing education. Partner can take advantage of research and the gathered answers in deciding about continuing education to health professionals. The thesis has strengthened my own knowledge of violent patient encounters. Violence faced by nursing staff has increased and therefore the topic is important and timely. In nursing, the nursing staff will often experience violence in the workplace by their patients or patients’ relatives. Violent situations often come very suddenly, so the nursing staff would have to be well prepared to anticipate the situation and confront a violent or threatening patient or client. Staff can be trained to encounter violent patients. Physical violence trainings are of several types. The employer is obliged to provide continuing training to their employees. The research was conducted as a survey using Webropol internet program. The questionnaire included both multiple choice and open questions. Link to the questionnaire was sent to subjects (N = 60), and responses were received from 35 pieces. According to the responses of subjects they have good skills to act as a rule, in threatening or violent situations. The participants are able to behave according to their own experience when threatening and violent situations occurs. According to the study’s responses less than a half of the study participants had not received training in threatening or violent situations. In the future, thinking about further education, it would be a good option to organize the medical staff training about violent situations, foreseeing them, and how to act in a violent situation. Other/Unknown Material Northern Finland Theseus.fi (Open Repository of the Universities of Applied Sciences)