Venäläisten matkailijoiden asiakashankinta : Lapponia Safaris Oy

• Main Author: Huhtela, Anu
• Other Authors: Lapin ammattikorkeakoulu
• Format: Bachelor Thesis
• Language: Finnish
• Published: Lapin ammattikorkeakoulu 2014
• Subjects: markkinointi; matkailu; palveluodotukset; venäläiset; matkailijat; Logistiikka; fi=Liiketalous; hallinto ja markkinointi|sv=Företagsekonomi; förvaltning och marknadsföring|en=Business Management; Administration and Marketing|; Liiketalous; Kemiläinen; Lapponia
• Online Access: http://www.theseus.fi/handle/10024/70938

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten kemiläinen matkailun ohjelmapalveluyritys Lapponia Safaris Oy voisi kasvattaa venäläisten matkailijoiden asiakasmäärää. Tutkimuksessa perehdyttiin venäläisten matkailijoiden matkailun ohjelmapalveluja koskeviin palveluodotuksiin ja matkailumarkk...