Arvot ja arvojohtaminen esimiestyössä - Case ISS Palvelut Oy
Arvot ja arvojohtaminen ovat nykypäivänä tärkeitä elementtejä esimiestyössä. Yrityksen tärkein mittari on tulos, mutta nykypäivänä ja tulevaisuudessa yritykset ovat kiinnostunei-ta myös siitä, millä keinoin tulos on saatu aikaiseksi. Tavoitteena oli tutkia ISS Palveluilla vuonna 2013 alkanutta proje...
Main Author: | |
---|---|
Other Authors: | |
Format: | Bachelor Thesis |
Language: | Finnish |
Published: |
HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu
2013
|
Subjects: | |
Online Access: | http://www.theseus.fi/handle/10024/65140 |
id |
fttheseus:oai:www.theseus.fi:10024/65140 |
---|---|
record_format |
openpolar |
spelling |
fttheseus:oai:www.theseus.fi:10024/65140 2024-01-07T09:47:03+01:00 Arvot ja arvojohtaminen esimiestyössä - Case ISS Palvelut Oy Tossavainen, Pirita HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu 2013 http://www.theseus.fi/handle/10024/65140 fin fin HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu URN:NBN:fi:amk-2013110816745 http://www.theseus.fi/handle/10024/65140 10024/434 All rights reserved HR ja johtaminen fi=Liiketalous hallinto ja markkinointi|sv=Företagsekonomi förvaltning och marknadsföring|en=Business Management Administration and Marketing| Liiketalouden koulutusohjelma fi=AMK-opinnäytetyö|sv=YH-examensarbete|en=Bachelor's thesis| 2013 fttheseus 2023-12-14T00:14:21Z Arvot ja arvojohtaminen ovat nykypäivänä tärkeitä elementtejä esimiestyössä. Yrityksen tärkein mittari on tulos, mutta nykypäivänä ja tulevaisuudessa yritykset ovat kiinnostunei-ta myös siitä, millä keinoin tulos on saatu aikaiseksi. Tavoitteena oli tutkia ISS Palveluilla vuonna 2013 alkanutta projektia, jonka päämääränä oli jalkauttaa arvot osaksi esimiestyötä ja puuttua arvojen vastaiseen johtamiseen. Tutki-mus suuntautui projektin sen hetkiseen tilanteeseen ja siihen onko arvojohtaminen jal-kautettu onnistuneesti osaksi esimiestyötä. Lisäksi tarkoitus oli tutkia millä mittareilla projektin mukaisia toimintatapoja voidaan mitata osana esimiestyön arviointia ja miten palkitseminen voidaan integroida tulevaan mittaristoon. Tässä työssä käsitellään arvojohtamista kohdeyrityksen arvojen kautta. Tämän työn ul-kopuolelle jää arvojen ja arvojohtamisen näkyminen asiakasrajapinnassa. Lisäksi tämän työn ulkopuolelle jää arvojen jalkauttaminen suorittavaan portaaseen ja se miten arvo-johtaminen näkyy suorittavassa portaassa. Työhön liittyvä kvantitatiivinen tutkimus toteutettiin Webropolin avulla. Kysely lähetet-tiin 504 esimiehelle. Kyselyyn tuli yhteensä 137 vastausta, jolloin kyselyn vastausprosen-tiksi saatiin 27,18 %. Kysely lähetettiin ISS Palveluiden erikseen arvojohtamista varten luomasta sähköpostiosoitteesta. Saatekirjeessä kerrottiin vastaajille, että kyseessä on opinnäytetyöhön liittyvä tutkimus. Kysely koostui neljästä monivalintakysymyksestä, yhdestä avoimesta kysymyksestä ja taustatietokysymyksistä. ISS Palveluiden tahdosta tämän opinnäytetyön tulokset eivät ole julkisia. Today, values and leading by values are important elements in managerial work. The most important indicator of the company is the result. However, these days as well as in the future, the companies are also interested in the ways the result has been reached. The aim was to research a project started in 2013 in the case company ISS Palvelut Oy. The target of the project was to include values as a part of managerial work and to inter-fere ... Bachelor Thesis Tiksi Theseus.fi (Open Repository of the Universities of Applied Sciences) Tiksi ENVELOPE(128.867,128.867,71.633,71.633) |
institution |
Open Polar |
collection |
Theseus.fi (Open Repository of the Universities of Applied Sciences) |
op_collection_id |
fttheseus |
language |
Finnish |
topic |
HR ja johtaminen fi=Liiketalous hallinto ja markkinointi|sv=Företagsekonomi förvaltning och marknadsföring|en=Business Management Administration and Marketing| Liiketalouden koulutusohjelma |
spellingShingle |
HR ja johtaminen fi=Liiketalous hallinto ja markkinointi|sv=Företagsekonomi förvaltning och marknadsföring|en=Business Management Administration and Marketing| Liiketalouden koulutusohjelma Tossavainen, Pirita Arvot ja arvojohtaminen esimiestyössä - Case ISS Palvelut Oy |
topic_facet |
HR ja johtaminen fi=Liiketalous hallinto ja markkinointi|sv=Företagsekonomi förvaltning och marknadsföring|en=Business Management Administration and Marketing| Liiketalouden koulutusohjelma |
description |
Arvot ja arvojohtaminen ovat nykypäivänä tärkeitä elementtejä esimiestyössä. Yrityksen tärkein mittari on tulos, mutta nykypäivänä ja tulevaisuudessa yritykset ovat kiinnostunei-ta myös siitä, millä keinoin tulos on saatu aikaiseksi. Tavoitteena oli tutkia ISS Palveluilla vuonna 2013 alkanutta projektia, jonka päämääränä oli jalkauttaa arvot osaksi esimiestyötä ja puuttua arvojen vastaiseen johtamiseen. Tutki-mus suuntautui projektin sen hetkiseen tilanteeseen ja siihen onko arvojohtaminen jal-kautettu onnistuneesti osaksi esimiestyötä. Lisäksi tarkoitus oli tutkia millä mittareilla projektin mukaisia toimintatapoja voidaan mitata osana esimiestyön arviointia ja miten palkitseminen voidaan integroida tulevaan mittaristoon. Tässä työssä käsitellään arvojohtamista kohdeyrityksen arvojen kautta. Tämän työn ul-kopuolelle jää arvojen ja arvojohtamisen näkyminen asiakasrajapinnassa. Lisäksi tämän työn ulkopuolelle jää arvojen jalkauttaminen suorittavaan portaaseen ja se miten arvo-johtaminen näkyy suorittavassa portaassa. Työhön liittyvä kvantitatiivinen tutkimus toteutettiin Webropolin avulla. Kysely lähetet-tiin 504 esimiehelle. Kyselyyn tuli yhteensä 137 vastausta, jolloin kyselyn vastausprosen-tiksi saatiin 27,18 %. Kysely lähetettiin ISS Palveluiden erikseen arvojohtamista varten luomasta sähköpostiosoitteesta. Saatekirjeessä kerrottiin vastaajille, että kyseessä on opinnäytetyöhön liittyvä tutkimus. Kysely koostui neljästä monivalintakysymyksestä, yhdestä avoimesta kysymyksestä ja taustatietokysymyksistä. ISS Palveluiden tahdosta tämän opinnäytetyön tulokset eivät ole julkisia. Today, values and leading by values are important elements in managerial work. The most important indicator of the company is the result. However, these days as well as in the future, the companies are also interested in the ways the result has been reached. The aim was to research a project started in 2013 in the case company ISS Palvelut Oy. The target of the project was to include values as a part of managerial work and to inter-fere ... |
author2 |
HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu |
format |
Bachelor Thesis |
author |
Tossavainen, Pirita |
author_facet |
Tossavainen, Pirita |
author_sort |
Tossavainen, Pirita |
title |
Arvot ja arvojohtaminen esimiestyössä - Case ISS Palvelut Oy |
title_short |
Arvot ja arvojohtaminen esimiestyössä - Case ISS Palvelut Oy |
title_full |
Arvot ja arvojohtaminen esimiestyössä - Case ISS Palvelut Oy |
title_fullStr |
Arvot ja arvojohtaminen esimiestyössä - Case ISS Palvelut Oy |
title_full_unstemmed |
Arvot ja arvojohtaminen esimiestyössä - Case ISS Palvelut Oy |
title_sort |
arvot ja arvojohtaminen esimiestyössä - case iss palvelut oy |
publisher |
HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu |
publishDate |
2013 |
url |
http://www.theseus.fi/handle/10024/65140 |
long_lat |
ENVELOPE(128.867,128.867,71.633,71.633) |
geographic |
Tiksi |
geographic_facet |
Tiksi |
genre |
Tiksi |
genre_facet |
Tiksi |
op_relation |
URN:NBN:fi:amk-2013110816745 http://www.theseus.fi/handle/10024/65140 10024/434 |
op_rights |
All rights reserved |
_version_ |
1787429006480506880 |