| Summary: | Tämän opinnäytetyön aiheena on Itä-Lapissa, Kemijärvellä kuvatun ohjelman, Taivaan Tulien, teeman mukaan tuotteistetut kiertoajelut kuvauspaikoilla ympäri kaupunkia. Tutkimus toteutetaan Kemijärven kaupungin matkailutoimen toimeksiantona. Tutkimuksen kohteena ovat kiertoajeluun osallistuneet matkailijat, joiden mielipiteitä kartoitetaan lomakekyselyn ja havainnoinnin avulla. Tutkimuksen päätavoitteena on tutkia kiertoajelun läpikäyneiden matkailijoiden tyytyväisyyttä itse tuotteeseen elämyksellisyy-den ja tarinallisuuden elementtien kautta. Opinnäytetyön tekijä on kotoisin Kemijärveltä, mikä vaikutti aiheen valintaan. Tv- sarjan mukanaan tuoma suosio on tuottanut kaupunkiin useita Taivaan tulet- teemaa mukailevia matkailupalveluita. Kiertoajelu on kaupungin kesämatkailun päätuote. Kiertoajelua järjestettiin kesä-, heinä- ja elokuussa 2013. Samana ajankohtana toteutettiin myös kysely ja havainnointi. Kiertoajelun järjestettiin kerran päivässä 25.6.–9.8. Kiertoajeluun osallistui kaiken kaikkiaan 458 matkailijaa, joista kyselyyn vastanneita 82. Havainnointia toteutettiin kolmen kiertoajelun aikana ja havainnoinnin suoritti opin-näytetyön tekijä. Tutkimustulokset kertovat asiakkaiden tyytyväisyydestä kiertoajelua kohtaan. Erityistä kiitosta sai oppaan kerronta. Oppaan kerronta oli selkeää ja rauhallista. Matkailijat ko-kivat kiertoajelun kohteista merkittävimmiksi sarjan päähenkilön isän kodin sekä Neljän koplan ja tehtaanjohtajan talot. Myös Kemijärven maisemat saivat kiitosta. Elämyksen kokeminen kiertoajelulla on hyvin todennäköistä ja sen mahdollistaa teeman ainutlaatuisuus, tarinan aitous ja kontrastin luominen matkailijan arkeen. Tarinallisuuden ele-menttejä kiertoajelussa ovat lappilaisuus ja Kemijärven historia, jota tuodaan esille värikkäästi ennen kaikkea ihmisten ja tapahtumien kautta. Kuvauspaikat tuodaan esille luontevasti tv- sarjan vuorosanojen avulla. Tv- sarjan tapahtumat ja Kemijärven historiikki tuodaan kerronnassa vuorotellen esille, mikä on matkailijan mielenkiinnon ylläpi-tämisen kannalta hyvä ...
|
|---|