Sähköisen laskutuksen kokemukset lappilaisissa yrityksissä

• Main Author: Mommo, Katja
• Other Authors: Rovaniemen ammattikorkeakoulu, Lapin ammattikorkeakoulu
• Format: Bachelor Thesis
• Language: Finnish
• Published: Rovaniemen ammattikorkeakoulu 2013
• Subjects: sähköinen laskutus; taloushallinto; sähköinen taloushallinto; yritykset; Lappi; Sähköinen; laskutus; lappilainen; verkkolaskutus; tutkimus; fi=Liiketalous; hallinto ja markkinointi|sv=Företagsekonomi; förvaltning och marknadsföring|en=Business Management; Administration and Marketing|; Liiketalouden koulutusohjelma; Liiketalous; Billing; Lapland
• Online Access: http://www.theseus.fi/handle/10024/61738

Sähköinen laskutus on internetin välityksellä lähetettävä laskutusmuoto. Sähköisestä laskutuksesta käytetään useita eri nimiä, kuten verkkolasku ja e-lasku ja sen historia Suomessa alkaa vuodesta 1999. Tällä hetkellä lähes kaikki suuret yritykset ovat jo siirtyneet sähköiseen laskutukseen, niin osto- kuin myyntilaskutuksessa. Pienissä ja keskisuurissa yrityksissä ei ole oltu niin aktiivisia siirtymisen suhteen. Aikaisemmin on tehty jonkin verran tutkimuksia koskien sähköistä laskutusta, mutta lappilaisten yrityksien osalta tutkimuksia ei ole juurikaan tehty. Aiemmissa tutkimuksissa tulokseksi on saatu paljon positiivisia kokemuksia ja halua parantamaan sähköisen laskutuksen toimivuutta. Negatiivisina kokemuksia ovat olleet palvelun hinta ja palvelun käyttäjien vähäisyys. Tämä opinnäytetyö vahvistaa edelleen näitä kokemuksia varsinkin Lapissa. Opinnäytetyöni tavoitteena on selvittää sähköisen laskutuksen käyttöä, toi-mintaa ja toimivuutta lappilaisten yrityksien näkökulmasta. Tutkimus toteutettiin määrällisenä tutkimuksena käyttäen sähköistä kyselylomaketta Webropol-ohjelmalla. Tässä työssä käsitellään ensimmäiseksi sähköisen laskutuksen yleistä käsitteistöä ja teoriaa. Teoria osuuden jälkeen siirrytään käsittelemään tutkimuksen tuloksia ja verrataan tutkimuksen tuotosta aikaisemmin tehtyihin tutkimuksiin. Lopuksi käydään läpi johtopäätökset ja yhteenvedon koko opinnäytetyöstä. Electric invoicing is a form of billing which is sent by using the Internet. There are many names for electric invoicing like internet bill and e-invoicing. In Finland the history of electric invoicing has started in 1999. At the moment most of the large companies in Finnish Lapland have started to use electronic invoicing in sale and purchase billing. The small and medium sized companies have not been so active. A few researches concerning electric invoicing have been done but there is no research concerning the companies that operate in Finnish Lapland. The previous studies have found many positive experiences and the will to im-prove ...