Ammattina tonttu : elämyksellisen joulutuotteen tuottaminen

• Main Authors: Kuokka, Tiia, Laaksonen, Tanja
• Other Authors: Lahden ammattikorkeakoulu
• Format: Other/Unknown Material
• Language: Finnish
• Published: Lahden ammattikorkeakoulu 2012
• Subjects: henkilöstö; perehdyttäminen; tontut; elämyksellisyys; elämysmatkailu; joulu; palvelut; laatu; narratiivisuus; Lappi; ryhmähaastattelut; havainnointi; elämys; elämyskolmio; tarinallisuus; tonttu; fi=Matkailu|sv=Turism|en=Tourism|; Matkailun koulutusohjelma; Jota; Pyramid; Levin; Lapland
• Online Access: http://www.theseus.fi/handle/10024/47465

Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena on tuottaa Levin Safareiden tonttuhenkilöstölle käsikirja, joka sisältää kaiken informaation, jota henkilö tarvitsee onnistuakseen tontun työssään. Käsikirja tehdään, jotta tonttuhenkilöstöllä olisi keinot/apuvälineet vahvistaa toimeksiantajayrityksen e...