Hiljaisen tiedon siirtäminen Kylpylähotelli Rantasipi Edenissä
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, mitä hiljainen tieto teoriassa tarkoittaa ja millainen on hiljaisen tiedon nykytilanne Kylpylähotelli Rantasipi Edenissä. Hiljaisen tiedon nykytilanne kohdeorganisaatiossa selvitettiin haastattelun avulla. Tutkimustulosten avulla kehitettiin keinoja siihen, m...
Main Author: | |
---|---|
Other Authors: | |
Format: | Other/Unknown Material |
Language: | Finnish |
Published: |
Tampereen ammattikorkeakoulu
2012
|
Subjects: | |
Online Access: | http://www.theseus.fi/handle/10024/42362 |
id |
fttheseus:oai:www.theseus.fi:10024/42362 |
---|---|
record_format |
openpolar |
spelling |
fttheseus:oai:www.theseus.fi:10024/42362 2023-05-15T18:04:29+02:00 Hiljaisen tiedon siirtäminen Kylpylähotelli Rantasipi Edenissä Niinimäki, Niina Tampereen ammattikorkeakoulu 2012 http://www.theseus.fi/handle/10024/42362 fi fin Tampereen ammattikorkeakoulu URN:NBN:fi:amk-201205076709 http://www.theseus.fi/handle/10024/42362 10024/188 All rights reserved SECI-malli hiljainen tieto kylpylähotellit fi=Majoitus- ja ravitsemisala|sv=Inkvarterings- och kosthållsbranschen|en=Hotel and Restaurant| Palvelujen tuottamisen ja johtamisen koulutusohjelma fi=AMK-opinnäytetyö|sv=YH-examensarbete|en=Bachelor's thesis| 2012 fttheseus 2021-08-17T06:31:31Z Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, mitä hiljainen tieto teoriassa tarkoittaa ja millainen on hiljaisen tiedon nykytilanne Kylpylähotelli Rantasipi Edenissä. Hiljaisen tiedon nykytilanne kohdeorganisaatiossa selvitettiin haastattelun avulla. Tutkimustulosten avulla kehitettiin keinoja siihen, miten hiljainen tieto saataisiin tehokkaasti siirtymään kohdeorganisaatiossa. Teoreettinen viitekehys jakautuu kolmeen osaan: hiljainen tieto teoriassa, Nonakan ja Takeuchin SECI-malli hiljaisen tiedon kehittymisestä sekä hiljaisen tiedon johtaminen. Tutkimusaineisto kerättiin haastattelemalla Kylpylähotelli Rantasipi Edenin työntekijöitä ja esimiehiä heidän toivomuksestaan sähköpostitse. Saadut vastaukset analysoitiin SECI-mallia hyödyntämällä. Tutkimuksen tuloksista selvisi, että hiljaisesta tiedosta ei ole puhuttu eikä sitä ole suuremmin hyödynnetty kohdeorganisaatiossa. Ongelmiksi muodostuivat kiireen vuoksi hiljaisen tiedon vähäinen dokumentointi sekä sen siirtäminen muille, kun työntekijä lähtee yrityksestä. Vastaajat pitivät hiljaista tietoa positiivisena asiana ja mielsivät sen tärkeäksi tulevaisuuden kannalta. The aim of this bachelor’s thesis was to define the theory of tacit knowledge and to examine the current situation of tacit knowledge in Spa Hotel Rantasipi Eden. The current situation in the target organization was examined with email interviews. The results of this research were used to figure out proposals how tacit knowledge could be exploited in the target organization. The theoretical context is divided in three different parts: tacit knowledge in theory, SECI-model for the development of tacit knowledge created by Nonaka and Takeuchi and managing of tacit knowledge. Research material was collected by interviewing Spa Hotel Rantasipi Eden`s staff and superiors. The answers were analyzed by using qualitative research method and with the help of SECI-model. The research results indicate that there has been no discussion about tacit knowledge in the target organization. Nor has tacit knowledge been utilised in the Rantasipi Eden. The main problems were minor documentation and tacit knowledge transfer when an employee leaves the organization. However, the respondents regarded tacit knowledge as a positive matter and considered it important for the future. Other/Unknown Material rantasipi Theseus.fi (Open Repository of the Universities of Applied Sciences) |
institution |
Open Polar |
collection |
Theseus.fi (Open Repository of the Universities of Applied Sciences) |
op_collection_id |
fttheseus |
language |
Finnish |
topic |
SECI-malli hiljainen tieto kylpylähotellit fi=Majoitus- ja ravitsemisala|sv=Inkvarterings- och kosthållsbranschen|en=Hotel and Restaurant| Palvelujen tuottamisen ja johtamisen koulutusohjelma |
spellingShingle |
SECI-malli hiljainen tieto kylpylähotellit fi=Majoitus- ja ravitsemisala|sv=Inkvarterings- och kosthållsbranschen|en=Hotel and Restaurant| Palvelujen tuottamisen ja johtamisen koulutusohjelma Niinimäki, Niina Hiljaisen tiedon siirtäminen Kylpylähotelli Rantasipi Edenissä |
topic_facet |
SECI-malli hiljainen tieto kylpylähotellit fi=Majoitus- ja ravitsemisala|sv=Inkvarterings- och kosthållsbranschen|en=Hotel and Restaurant| Palvelujen tuottamisen ja johtamisen koulutusohjelma |
description |
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, mitä hiljainen tieto teoriassa tarkoittaa ja millainen on hiljaisen tiedon nykytilanne Kylpylähotelli Rantasipi Edenissä. Hiljaisen tiedon nykytilanne kohdeorganisaatiossa selvitettiin haastattelun avulla. Tutkimustulosten avulla kehitettiin keinoja siihen, miten hiljainen tieto saataisiin tehokkaasti siirtymään kohdeorganisaatiossa. Teoreettinen viitekehys jakautuu kolmeen osaan: hiljainen tieto teoriassa, Nonakan ja Takeuchin SECI-malli hiljaisen tiedon kehittymisestä sekä hiljaisen tiedon johtaminen. Tutkimusaineisto kerättiin haastattelemalla Kylpylähotelli Rantasipi Edenin työntekijöitä ja esimiehiä heidän toivomuksestaan sähköpostitse. Saadut vastaukset analysoitiin SECI-mallia hyödyntämällä. Tutkimuksen tuloksista selvisi, että hiljaisesta tiedosta ei ole puhuttu eikä sitä ole suuremmin hyödynnetty kohdeorganisaatiossa. Ongelmiksi muodostuivat kiireen vuoksi hiljaisen tiedon vähäinen dokumentointi sekä sen siirtäminen muille, kun työntekijä lähtee yrityksestä. Vastaajat pitivät hiljaista tietoa positiivisena asiana ja mielsivät sen tärkeäksi tulevaisuuden kannalta. The aim of this bachelor’s thesis was to define the theory of tacit knowledge and to examine the current situation of tacit knowledge in Spa Hotel Rantasipi Eden. The current situation in the target organization was examined with email interviews. The results of this research were used to figure out proposals how tacit knowledge could be exploited in the target organization. The theoretical context is divided in three different parts: tacit knowledge in theory, SECI-model for the development of tacit knowledge created by Nonaka and Takeuchi and managing of tacit knowledge. Research material was collected by interviewing Spa Hotel Rantasipi Eden`s staff and superiors. The answers were analyzed by using qualitative research method and with the help of SECI-model. The research results indicate that there has been no discussion about tacit knowledge in the target organization. Nor has tacit knowledge been utilised in the Rantasipi Eden. The main problems were minor documentation and tacit knowledge transfer when an employee leaves the organization. However, the respondents regarded tacit knowledge as a positive matter and considered it important for the future. |
author2 |
Tampereen ammattikorkeakoulu |
format |
Other/Unknown Material |
author |
Niinimäki, Niina |
author_facet |
Niinimäki, Niina |
author_sort |
Niinimäki, Niina |
title |
Hiljaisen tiedon siirtäminen Kylpylähotelli Rantasipi Edenissä |
title_short |
Hiljaisen tiedon siirtäminen Kylpylähotelli Rantasipi Edenissä |
title_full |
Hiljaisen tiedon siirtäminen Kylpylähotelli Rantasipi Edenissä |
title_fullStr |
Hiljaisen tiedon siirtäminen Kylpylähotelli Rantasipi Edenissä |
title_full_unstemmed |
Hiljaisen tiedon siirtäminen Kylpylähotelli Rantasipi Edenissä |
title_sort |
hiljaisen tiedon siirtäminen kylpylähotelli rantasipi edenissä |
publisher |
Tampereen ammattikorkeakoulu |
publishDate |
2012 |
url |
http://www.theseus.fi/handle/10024/42362 |
genre |
rantasipi |
genre_facet |
rantasipi |
op_relation |
URN:NBN:fi:amk-201205076709 http://www.theseus.fi/handle/10024/42362 10024/188 |
op_rights |
All rights reserved |
_version_ |
1766175882651631616 |