Markkinointisuunnitelma kansainvälisille markkinoille : Case: Äksyt Ämmät Oy

• Main Author: Heikkinen, Sanna
• Other Authors: Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu
• Format: Other/Unknown Material
• Language: Finnish
• Published: Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu 2012
• Subjects: matkailuyritykset; liiketoimintasuunnitelmat; markkinointiviestintä; kansainvälisyys; asiakassegmentointi; digitaalinen markkinointi; myynninedistäminen; markkinointi; markkinointisuunnitelma; sosiaalinen media; marketing; marketing plan; social media; internationality; Matkailun liikkeenjohdon suuntautumisvaihtoehto; fi=Matkailu|sv=Turism|en=Tourism|; Matkailun koulutusohjelma; karelia*
• Online Access: http://www.theseus.fi/handle/10024/39086

Opinnäytetyön tehtävänä on markkinointisuunnitelman tekeminen kansainvälisille markkinoille. Työ on tehty luontomatkailuyritys Äksyt Ämmät Oy:lle, joka sijaitsee Nurmeksen Salmenkylässä Pohjois-Karjalassa. Työn toimeksiantajana on Äksyt Ämmät Oy. Tämä opinnäytetyö on luonteeltaan toiminnallinen. Äksyt Ämmät Oy tarvitsee markkinointisuunnitelman kansainvälisille markkinoille saadakseen uusia asiakkaita erityisesti Espanjasta, Ranskasta ja Hollannista. Työn produktit ovat markkinointisuunnitelma ja espanjankieliset käännökset yrityksen uusille kotisivuille. Tämän opinnäytetyön tietoperusta pohjautuu markkinoinnin, markkinointisuunnitelman ja itäsuomalaisen kulttuurin tutkimuskirjallisuuteen. Työssä on käytetty myös Äksyt Ämmät Oy:n omia julkaisuja ja Äksyjen Ämmien Minna Murtosen kanssa Facebookissa käytyjä keskusteluja. Internetin ja työn tekijän oman kokemuksen kautta on löydetty potentiaalisia ulkomaisia matkanjärjestäjiä Äksyt Ämmät Oy:n mahdollisiksi uusiksi yhteistyökumppaneiksi. Työn toiminnallinen menetelmä on teemahaastattelu, joka tehtiin Äksyt Ämmät Oy:n omistajille Minna Murtoselle, Sirke Katajalalle ja Liisa Klippelille joulukuussa 2011. Monipuolinen markkinointisuunnitelma antaa yritykselle hyvän mahdollisuuden vahvistaa asemaa vaativilla kansainvälisillä markkinoilla ja auttaa kohdistamaan markkinointia haluttuihin kohderyhmiin. Markkinointisuunnitelmaa on päivitettävä tulevaisuudessa, jotta markkinointi pysyisi ajan tasalla. The purpose of the thesis was to create a marketing plan for the international market. The thesis was designed for Äksyt Ämmät Ltd which is a nature tourism enterprise located in Salmenkylä, Nurmes in North Karelia. The commissioner of the thesis was Äksyt Ämmät Ltd. The study was practice-based by nature. Äksyt Ämmät Ltd needs a marketing plan for the international market to get new customers from abroad, especially from Spain, France and the Netherlands. The products of this study are a marketing plan and translating the new web pages of Äksyt Ämmät Ltd into Spanish. The data is based on literature on marketing and marketing planning and on the culture of Eastern Finland. In the thesis I have also used publications of Äksyt Ämmät Ltd and the conversations in Facebook with the owner Minna Murtonen. Some potential foreign tour operators as the new possible co-operators of Äksyt Ämmät Ltd were found by the author and via the Internet. A theme interview with the owners of Äksyt Ämmät Ltd Minna Murtonen, Sirke Katajala and Liisa Klippel was done as a group interview. A diverse marketing plan gives the enterprise a good possibility to strengthen its position in the demanding international market and helps the enterprise to focus its marketing on the desired target groups. It was concluded that the marketing plan has to be updated in the future so that it will stay up-to-date.