Sale Keminmaan asiakaspalvelun laatu

• Main Author: Heinikoski, Jatta
• Other Authors: Kemi-Tornion ammattikorkeakoulu, Lapin ammattikorkeakoulu
• Format: Bachelor Thesis
• Language: Finnish
• Published: Kemi-Tornion ammattikorkeakoulu 2011
• Subjects: asiakaspalvelu; palvelun laatu; asiakastyytyväisyys; Kansainvälinen kauppa; fi=Liiketalous; hallinto ja markkinointi|sv=Företagsekonomi; förvaltning och marknadsföring|en=Business Management; Administration and Marketing|; Liiketalouden koulutusohjelma; Liiketalous; Tornio; Olen’; Keminmaa; Kemi-Tornio
• Online Access: http://www.theseus.fi/handle/10024/37832

TIIVISTELMÄ Heinikoski, Jatta 2011. Sale Keminmaan asiakaspalvelun laatu. Opinnäytetyö. Kemi-Tornion ammattikorkeakoulu. Kansainvälinen kauppa. Tornio. 43 sivua. 2 liitettä. Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää asiakastyytyväisyyttä ja asiakaspalvelun laatua Sale Keminmaan myymälässä sekä myymälän...