Pk-Yrityksille suunnatun merkintäohjelman perusta: Selvitys merkintäohjelmaan liittyvistä vaatimuksista ja menetelmistä Arctic Smart Village Oy:lle

• Main Author: Ranta, Suvi
• Format: Other/Unknown Material
• Language: Finnish
• Published: 2019
• Subjects: liiketalous; fi=Liiketalous; hallinto ja markkinointi|sv=Företagsekonomi; förvaltning och marknadsföring|en=Business Management; Administration and Marketing|; sertifiointi; sertifikaatit; merkinnät; ISO-standardit; vaatimustenmukaisuus; ympäristömerkintä; yhteiskuntavastuu; Tradenomi; Arctic
• Online Access: http://www.theseus.fi/handle/10024/264198

Tämän opinnäytetyön aiheena oli tutkia sertifiointitoimintaa ja sertifiointiohjelmien suunnittelua, kehittämistä ja hallinnointia. Toimeksiantajana toimi Arctic Smart Village Oy, jonka toiminta pyrkii maaseudun elinvoimaisuuden kasvattamiseen. Tavoitteena oli selvittää yritykselle, mitä sen tulisi huomioida merkityksellisen sertifiointiohjelman suunnittelussa, kehittämisessä ja hallinnoimisessa sekä luotettavassa sertifiointitoiminnassa. Opinnäytetyöstä oli hyötyä toimeksiantajayritykselle toimien näyttöön perustuvan päätöksenteon tietoperustana. Lisäksi sitä oli mahdollista käyttää teknisen toteutettavuustutkimuksen osa-analyysinä hankkeen perustekijöistä. Koska toimeksiantoyrityksen intressinä oli kehittää merkintäohjelma yritysvastuun osoittamista varten, käsiteltiin tässä työssä myös yhteiskuntavastuullisia standardijärjestelmiä ja niiden periaatteita. Opinnäytetyössä käsiteltiin sertifiointia ja standardeja, vaatimustenmukaisuuden arviointia, sertifiointiohjelmien erilaisia tyyppejä, sertifiointitoiminnan ja vastuullisuusjärjestelmien periaatteita sekä kansainvälisiä vaatimuksia sertifiointitoiminnalle, merkintäohjelmille ja vastuullisuusjärjestelmille. Työn tutkimuksellisena otteena oli laadullinen tutkimus ja menetelmänä kirjallisuuskatsaus, jonka aineistona käytettiin pääasiassa kansainvälisiä ISO-standardeja ja vastuullisuusstandardien maailmanlaajuisen jäsenjärjestön ISEAL Alliancen ohjeita. Läpileikkaavia teemoja aineistossa olivat luotettavuus ja merkityksellisyys, jotka perustuvat hallittuun, pätevään, puolueettomaan, vastuulliseen, avoimeen, luottamukselliseen ja sidosryhmät osallistavaan sertifiointitoimintaan. Aidosti toimintaympäristöön vaikuttava ohjelma rakennetaan huolellisella suunnittelulla, missä voidaan hyödyntää toteutettavuustutkimusta. Merkityksellinen ohjelma perustuu selkeästi määriteltyihin tarkoituksenmukaisiin tavoitteisiin, joissa huomioidaan tuotteiden koko elinkaari ja erityiset paikalliset olosuhteet. Sidosryhmäyhteistyö on sen saavuttamisessa ensiarvoisen tärkeää. Vaikuttavan merkintäohjelman kehittäminen toimii jatkuvan parantamisen periaatteella ja sen vaikutuksia seurataan asianmukaisilla indikaattoreilla. Vastuullisen sertifiointitoiminnan periaatteita uhkaavia riskejä hallitaan riskiperustaisella toimintamallilla. The subject of this thesis was designing, developing and operating certification schemes. This thesis discussed certification and standards, conformity assessment, different types of certification and labeling schemes, as well as principles of operating the certification systems and the credible sustainability standards. Arctic Smart Village Oy was interested in developing a labeling program that highlights sustainability. The aim of this thesis was to clarify what the company should consider when designing, developing and managing a credible labeling scheme. This thesis was to be used as a foundation for evidence-based decision making. In addition, it could be used as a part of a technical feasibility study. This analysis was based on a qualitative research and a literature review. The material used was the international ISO standards and the guidelines of ISEAL Alliance which is the global association for credible sustainability standards. The main themes in the data were reliability and relevance, which are based on a qualified, impartial, responsible and transparent certification management that is premised on constant improvement and risk-based operating. Developing an influencing labeling scheme requires meticulous planning where feasibility studies can be utilized. Engaging stakeholders is crucial for gaining the principles of credible sustainability standards.