Sote-uudistukseen liittyvän muutosjohtamisen kehittäminen Muoniossa

• Main Authors: Sirkka, Kati, Niemelä-Muotka, Elina
• Other Authors: Lapin ammattikorkeakoulu
• Format: Master Thesis
• Language: Finnish
• Published: Lapin ammattikorkeakoulu 2017
• Subjects: muutosjohtaminen; sote-uudistus; työhyvinvointi; työntekijöiden kokemukset; esimiestyö; Sosiaali-; terveys- ja liikunta-ala; fi=Liiketalous; hallinto ja markkinointi|sv=Företagsekonomi; förvaltning och marknadsföring|en=Business Management; Administration and Marketing|; Työelämän kehittäminen ja esimiestyö; ylempi AMK; Muonio
• Online Access: http://www.theseus.fi/handle/10024/138551

Kehittämistyömme tarkoituksena oli kuvata työntekijöiden kokemuksia sote-uudistukseen liittyvästä muutosjohtamisesta Muonion kunnan sosiaali- ja terveydenhuollon yksiköissä. Tavoitteena on kehittää esimiesten valmiutta muutosjoh-tamiseen työntekijöiden kokemusten perusteella. Kehittämistyömme on kvalitatiivinen eli laadullinen, osallistava tutkimus. Tutkimusaineiston keräsimme viiden eri toimipisteen työntekijöille järjestetyssä Learning cafe-työpajassa, johon osallistui 15 työntekijää, jotka olivat sairaan- ja lähihoitajia. Learning cafe-työpajassa vastattiin ryhmittäin viiteen eri kysymykseen, josta saatu aineisto analysoitiin induktiivisella sisällön analyysillä. Kehittämistyössämme työntekijät kokivat sote-uudistuksen mahdollisuuksina ammatillisen kehittymisen, yhteistyön lisääntymisen sekä hoidon ja palveluiden tasapuolistumisen asuinpaikasta riippumatta. Lisäksi työntekijät nostivat mahdollisuudeksi kustannushyödyn saavuttamisen hoitojonoja lyhentämällä ja panostamalla terveydenedistämiseen. Työntekijöillä oli myös sote-uudistukseen liittyviä pelkoja, esimerkiksi pelko töiden loppumisesta ja oman toimeentulon menettämisestä. Tämän hetkisessä muutosjohtamisessa koettiin hyväksi ja toimivaksi se, että esimies on luotettava ja jämäkkä sekä pystyy omalla toiminnallaan tukemaan hyvää yhteishenkeä ja työilmapiiriä. Tulostemme perusteella työntekijät kokivat kehitettäviksi asioiksi negatiivisten asioiden käsittelyn, puutteellisen läsnäolon ja tiedonkulun. Kehitettävää olisi tämän työn perusteella myös ammatti-taitoisen esimiehen roolin ottamisessa. Työntekijät toivoivat tulevaisuudessa, että esimies olisi läsnä, hän olisi moniosaaja ja tukisi omalla toiminnallaan työhyvinvointia. The aim of this thesis was to explore the employee experience of change management with regards the upcoming National Health and Social Care reform (SOTE, in Finnish). Data was gathered amongst health and social care sector employees in the municipality of Muonio, Finland. We believe that sharing these findings with the management of ...