Toimiva vuorovaikutus - yhteinen agendamme : Hyvinvointia monikulttuuriseen työyhteisöön

• Main Authors: Anttila, Sami, Aisamaa, Mira
• Other Authors: Diakonia-ammattikorkeakoulu
• Format: Bachelor Thesis
• Language: Finnish
• Published: Diakonia-ammattikorkeakoulu 2017
• Subjects: Sairaanhoitaja; fi=Hoitotyö|sv=Vård|en=Nursing|; Hoitotyön koulutusohjelma; Anttila; Mira; sami
• Online Access: http://www.theseus.fi/handle/10024/123704

TIIVISTELMÄ Aisamaa, Mira & Anttila, Sami. Toimiva vuorovaikutus - yhteinen agendamme. Hyvinvointia monikulttuuriseen työyhteisöön. Helsinki, kevät 2017. 59 s, Liitteitä 5. Diakonia-ammattikorkeakoulu, Hoitotyön koulutusohjelma, sairaanhoitaja (AMK). Opinnäytetyö on kehittämispainotteinen opinnäytetyö, joka toteutettiin osana työelämän kehittämishanketta yhteistyötahon monikulttuurisessa terveyden-huollon yksikössä. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata ja tarkastella työyhteisön merkityksellisinä pitämiä vuorovaikutuksen osa-alueita ja vuorovaikutukseen vaikuttavia tekijöitä kyseisessä yksikössä. Opinnäytetyön lähtökohtana olivat yksikössä toteutetut maahanmuuttajataustaisten työntekijöiden teemahaastattelut, joita analysoimme teemoittelun menetelmällä. Tarkoituksena oli tunnistaa aihealueita, jotka haastatellut kokivat merkityksellisinä ja joiden käsitteleminen työyhteisössä edistäisi koko työyhteisön työhyvinvointia. Useista kiinnostavista teema-alueista erottui kokonaisuus, jonka ympärille suunniteltiin ja lopulta toteutettiin keväällä 2016 työpaja vuorovaikutus -teemalla. Työpajan tarkoituksena oli herättää keskustelua työyhteisön vuorovaikutuksen merkityksestä ja saada aikaan reflektiota. Työpaja toteutui ryhmätyöskentelynä akvaariokeskustelu-menetelmää käyttäen. Työpajan keskustelut analysoitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä. Analyysin tuloksena syntyi pääluokkia, jotka kuvaavat työyhteisön merkityksellisinä kokemia vuorovaikutuksen osa-alueita. Merkityksellisinä koetut vuorovaikutuksen ulottuvuudet olivat siten sekä yksittäisten työyhteisön jäsenten haastatte-luissa esiin nostamia aiheita, että työyhteisön yhteisöllisesti työstämää käsitystä vuorovaikutuksesta. Opinnäytetyön tuloksena muodostui kuva monikulttuurisesta työyhteisöstä, joka piti vuorovaikutuksen merkityksellisinä tekijöinä palautetta, viestintää, yhteisöllisyyttä ja persoonallisuutta. Monikulttuurisessa työyhteisössä tulisi kiinnittää huomiota siihen, miten työ organisoidaan. Tulokset viittaavat siihen, että yksintyöskentelyä ...