Satakunnan Ammattikorkeakoulun vaihto-opiskelijoiden viestintä Suomesta ulkomaalaisille

• Main Author: Lempiäinen, Saara
• Other Authors: Satakunnan ammattikorkeakoulu
• Format: Other/Unknown Material
• Language: Finnish
• Published: Satakunnan ammattikorkeakoulu 2017
• Subjects: kansallinen kulttuuri; kulttuuri; tiedonkulku; vaihto-opiskelijat; fi=Matkailu|sv=Turism|en=Tourism|; Matkailu; Suomalainen; Lapland; Lappi
• Online Access: http://www.theseus.fi/handle/10024/123093

Tutkimuksen aiheena on Satakunnan Ammattikorkeakoulun vaihto-opiskelijoiden viestintä Suomesta ulkomaalaisille. Tutkimuksessa selvitettiin, millainen Suomi-kuva nuorilla on ja mitä asioita he haluavat viestiä omilla puheillaan Suomesta. Tutkittiin myös, millainen vaikutus kyselyyn osallistuneiden matkailuhistorialla on Suomi-kuvaan. Suomi täyttää vuonna 2017 sata vuotta, joten oli ajankohtaista tutkia, mitä suomalaiset nuoret ajattelevat isänmaastaan. Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsitellään mitä on markkinointiviestintä, erityisesti word of mouth-markkinointi, mitä on kulttuuri sekä millaisia ominaispiirteitä Suomella ja suomalaisilla on. Suomea käsitellään teoriaosuudessa kolmessa osassa, Suomalainen yhteiskunta, luonto ja ihmiset. Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena tutkimuksena ja tietoa kerättiin sähköisellä kyselylomakkeella. Kyselylomake lähetettiin Satakunnan Ammattikorkeakoulusta viimeisen kahden vuoden aikana kansainväliseen opiskelijavaihtoon lähteneille vaihto-opiskelijoille. Kyselylomakkeella selvitettiin vaihto-opiskelijoiden matkailuhistoriaa ja heidän Suomi-kuvaansa sekä innokkuutta markkinoida Suomea matkailukohteena ulkomaalaisille. Tutkimuksen tuloksena todettiin matkailuhistorian vaikuttavan tutkimukseen osallis-tuneiden vaihto-opiskelijoiden Suomi-kuvaan. Pääosin vaihto-opiskelijoiden Suomi-kuva oli positiivinen. Enemmän matkustaneilla oli negatiivisempi mielikuva kotimaastaan, eivätkä he markkinoineet Suomea yhtä innokkaasti ulkomaalaisille, kuin vähän matkustaneet. Suomeen liittyvistä teemoista tutkimustuloksissa eniten esiin nousivat luonto, sauna, ilmasto, koulutus ja Lappi. The topic of this thesis is the image of Finland that exchange students from Satakunta University of Applied Sciences are communicating to foreigners. The thesis aimed to investigate what kind of an image young people have of Finland and what are they willing to communicate from Finland by their talks and actions. The thesis also examined how the participants’ travelling history effects on their image of their home country and enthusiasm to market Finland as a tourist attraction. Finland turns a 100 years in 2017, therefore this was a good time to research what young Finns think about their home country. The theoretical framework of the thesis discusses what marketing communication is, especially what word of mouth marketing is, what culture is and what kind of a country Finland is. Finland is discussed from a theoretical point of view in three different sections; Finnish society, nature and people. The study was a quantitative study and the research method used was an online survey. The questionnaire was sent to exchange students who had completed their exchange period within the last two years. The questionnaire aimed to investigate the students’ travelling history, the image they had of Finland and their enthusiasm to market Finland to foreigners. For the most part the exchange students had a positive image of Finland. The students who had more traveling experience had a more negative image of Finland and they didn’t market Finland as much to the foreigners as the ones who had less traveling experience. The survey finds out that the themes relating to Finland that were most frequently mentioned were nature, sauna, climate, education and Lapland.