Korištenje inbound marketinga u turizmu

• Main Author: Krobot, Maja
• Other Authors: Kos Kavran, Andrijana
• Format: Bachelor Thesis
• Language: Croatian
• Published: Međimursko veleučilište u Čakovcu. 2020
• Subjects: inbound marketing; marketing sadržaja; SEO; blog; e-mail marketing; videosadržaj; turizam; DRUŠTVENE ZNANOSTI. Ekonomija. Marketing; SOCIAL SCIENCES. Economics. Marketing; DRUŠTVENE ZNANOSTI. Ekonomija. Trgovina i turizam; SOCIAL SCIENCES. Economics. Trade and Tourism; sami
• Online Access: https://repozitorij.mev.hr/islandora/object/mev:1289; https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:110:637039; https://repozitorij.mev.hr/islandora/object/mev:1289/datastream/PDF

Razvojem digitalnoga marketinga promijenio se način na koji se komunicira i kupuju proizvodi ili usluge. U radu se objašnjava pojam inbound marketinga, oblik marketinga koji zahtijeva pažljivo ciljanje potrošača i komunikaciju pomoću kvalitetno stvorenoga sadržaja. Ujedno se smatra marketingom 21. stoljeća te obuhvaća marketinške aktivnosti koje ciljano privlače potrošače, odnosno potrošači sami traže određene informacije, dobra i usluge. Cilj inbound marketinga nije samo da privuče nego i pomaže, održava i osnažuje potrošače i nakon što je usluga i/ili proizvod konzumiran. Korisnici zainteresirani slikovnim sadržajem počinju tražiti informacije, odnosno tekstualni sadržaj, pri čemu glavnu ulogu ima marketing sadržaja kao najvažnija komponenta inbound marketinga. U današnje se vrijeme javlja takozvana buka u komunikacijskim kanalima te je nužno ponuditi korisniku pravu vrijednost, zainteresirati ga i educirati za ono što mu je potrebno i što traži. Kreiranjem odgovarajućega sadržaja privlače se korisnici koji se na kraju pretvaraju u promotore, što je i krajnji cilj inbound marketinga. Marketingom u obliku elektroničke pošte izravnom komunikacijom prema potencijalnim gostima postižu se brojne koristi, kao na primjer pravodobno informiranje, povećanje prodaje, svjesnost o marki, lojalnost i interaktivnost. Za razliku od tradicionalnih načina masovne komunikacije uz pomoć različitih medija, marketing je putem e-maila jeftiniji i učinkovitiji. U turizmu se sve više razvijaju sadržaji koje kreira posjetitelj ili gost. Tu se ubrajaju različite raspravljačke grupe, blogovi, videosadržaji i prisutnost na različitim društvenim mrežama. Takva vrsta informiranja o destinacijama postaje sve više dominantna, pa čak i sastavni dio planiranja putovanja. U okviru rada provedeno je istraživanje uz pomoć online anketnoga upitnika čiji je cilj utvrditi utjecaj blogova na odabir turističke destinacije. Provedenim istraživanjem može se zaključiti da blogovi koji imaju temu putovanja s dobrim sadržajem i fotografijama mogu privući i ...