MOTIVACIJA ZAPOSLENIKA KAO NAJVAŽNIJI ČIMBENIK USPJEŠNOSTI POSLOVANJA PODUZEĆA NA PRIMJERU ALP HF. ISLAND

• Main Author: Topalović, Ivica
• Other Authors: Primužak, Andreja
• Format: Master Thesis
• Language: Croatian
• Published: Veleučilište u Karlovcu. Poslovni odjel. Specijalistički diplomski stručni Studij poslovnog upravljanja - izvanredni studij. 2021
• Subjects: ALP hf. ISLAND; motivacija; materijalno nagrađivanje; uspješnost poslovanja poduzeća; ALP hf. ICELAND; motivation; material reward; business success of the company; DRUŠTVENE ZNANOSTI. Ekonomija; SOCIAL SCIENCES. Economics; Iceland
• Online Access: https://repozitorij.vuka.hr/islandora/object/vuka:1939; https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:128:841304; https://repozitorij.vuka.hr/islandora/object/vuka:1939/datastream/PDF

Ovim radom se ističe ljudski faktor kao najvažniji resurs u poduzeću te se ukazuje na važnost motivacije kao najbitnijeg čimbenika uspješnosti i značenje pojedinih faktora motivacije za cjelokupno poslovanje poduzeća. Rad u teorijskom djelu prikazuje motivatore i faktore motivacije, vrste motivacije i strategije motivacije koje je bitno analizirati kako bi se odabrao pravac kojim se žele motivirati zaposlenici u svrhu boljeg funkcioniranja poduzeća. U empirijskom djelu analizira se utjecaj strategije materijalnog nagrađivanja putem ekstrinzičnog faktora motivacije - novca, koji ima pozitivan i negativan utjecaj na poslovanje poduzeća APL hf. ISLAND, vodeće tvrtke za najam osobnih vozila na Islandu. S jedne strane novac kao faktor motivacije u promatranom poduzeću generira izuzetno visoke prihode, a s druge strane ruši zadovoljstvo klijenta što utječe negativno na vrijednost dionica promatranog poduzeća. This paper emphasizes the human factor as the most important resource in the company, and points out the importance of motivation as the most important success factor and the importance of individual motivational factors for the overall business of the company. In the theoretical part the paper presents motivators and motivation factors, types of motivation and motivation strategies that are important to analyze in order to choose the direction in which way employees should be motivated for the purpose of better functioning of the company. The empirical part of the paper analyzes the impact of the material reward strategy through the extrinsic motivation factor - money, which has a positive and negative impact on the business of APL hf. ICELAND, the leading car rental company in Iceland. On the one hand, money as a motivating factor in the observed company generates extremely high revenues, and on the other hand it affects negatively customer satisfaction, which negatively affects the value of shares of the observed company.