ETIČKI PROBLEMI U MARKETINGU

• Main Author: Matočec, Silvia
• Other Authors: Vidak, Ivana
• Format: Bachelor Thesis
• Language: Croatian
• Published: Visoka škola za menadžment u turizmu i informatici u Virovitici. 2018
• Subjects: DRUŠTVENE ZNANOSTI. Interdisciplinarne društvene znanosti; SOCIAL SCIENCES. Interdisciplinary Social Sciences; etika; marketing; etički problemi; damping; sami
• Online Access: https://zir.nsk.hr/islandora/object/vsmti:269; https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:165:352020; https://zir.nsk.hr/islandora/object/vsmti:269/datastream/PDF

Radom se želi prikazati kakvi etički problemi u marketingu postoje. Marketinški stručnjaci imaju složen zadatak i njihov posao nije nimalo lak. S jedne strane moraju predstaviti svoj proizvod kao „najbolji“ te prikazati sve njegove prednosti i kvalitete, a s druge strane moraju stvoriti poruku koja ne prelazi granice etičnosti te nema negativan učinak na potrošače. Upravo tu se javljaju povezanost između marketinga i etike. U suvremenom društvu često se susrećemo sa porukama koje nam ostaju u sjećanju zato što su drugačije i sadržavaju nesvakidašnje motive i likove. S obzirom da potrošači sami odlučuju o tome koji će proizvod kupiti, poruke koje vide o proizvodima imaju znatan utjecaj. Važno je da su te poruke pozitivne i da ne sadržavaju lažne, pogrešne i iskrivljene informacije. Etički problemi u marketingu mogu biti vezani uz proizvod, cijenu, komunikaciju, seksizam u oglašavanju, oglašavanje djeci, kontroverzno oglašavanje, zavaravajuće oglašavanje, skriveno i komparativno oglašavanje. Svaki od tih oblika može jednako kršiti etička načela, a potrošači su im u jednakoj mjeri izloženi, a da toga nisu ni svjesni. Zbog toga je važno da su upoznati sa problemima koji postoje kako bi ih lakše prepoznali te spriječili njihov loš učinak na društvo. Uz to, država treba svojim zakonskim propisima osigurati svoje građane od etičkih problema koji se pojavljuju u marketingu.